餐饮管理培训 | 餐饮老板新十项全能
1、首先要是一个春晚导演
玩互动、不仅让顾客吃,还得带着顾客玩,现在的餐饮“***难干”!所以,现在的餐饮老板,要会跳,还会演,还得像春晚导演一样,懂统筹策划,时不时导一场大戏,既能让团队员工在台上活蹦乱跳、倾情演出,还得让台下顾客该哭哭,该笑笑,愿意和你一起逗乐子!真心说,现在的顾客真难搞!
2、其次要做一位心理学家
现在的孩子太难管,打不得、骂不得还熊不得,刚招来培训好的服务员,一不高兴说走就走。所以,现在的餐饮老板,还得是一位心理学家,不仅要懂现在的孩子咋想,还得会“哄”他们玩,既要有老板在台上的威严,还能和他们在台下打成一片。
3、还必须是位艺术家
原来开餐馆把菜炒好就行了,现在不行,老板还必须像艺术家一样懂审美、不仅要把菜品拍得像大片,还得时不时拍个微电影,没有点击率还不行……
4、还必须是个标准的文艺青年
能为你的每款产品写首诗,起个打动人心的好名字,看见你家海报让顾客怦然心动……还得经常看电影,知道哪部电影正在流行,哪个影星正红……你看看,菜单都做成这样子了——
5、还得是个演讲家
下得了厨房,上得了讲台,5年前哪个餐饮老板会做PPT啊,现在餐饮老板的PPT课件做得比马云的都漂亮、大气、招眼球……
6、网络高手
要懂微博微信营销,自不必说了,那都是小Case,还要懂线上线下互动,要懂什么是020、社区、社群、打赏……
7、抗压***
不是每家餐饮都能做到排队、翻台,一餐排出几百号……看到别人家排队汹涌,商务会议餐地址,心理再难受,也必须要经受住这个考验!
8、要懂兵法
竞争对手打折,明天送券,商务会议餐图片,后天搞活动,随时准备见招拆招;你是做火锅的,海底捞马上来开店跟你做邻居,如何和它“区隔***”、“关联***”?这都是“孙子兵法”呀!
9、还必须会讲故事
要想短时间飞速发展,就要培养一批粉丝,会讲故事,让粉丝不仅到你家吃饭,还得买门票听你讲故事……***后,把故事讲给***机构,说不定还能获得一笔“天使钱”……
10、居士
***后,还要有居士的本领——练就了千般本事,还能始终回到原点,找到自己的竞争力,炒好每一盘菜,耐得住寂寞,坚持做好自己。这是***根本!
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谈谈餐饮的设计装修
一个好的餐饮项目,怎么样才能吸引更多的消费者前来光顾呢?除了我们***核心的味道之外,我想就是消费者所处的一个就餐环境了吧。一个良好的设计装修环境,可能会给我们带来意想不到的效果。而餐厅的设计装修,往往也是***者所烦恼的问题。怎么样去***餐厅的装修,怎么样去***消费群体。小编身在成都这个美食之都,而且身在设计装修行业,对成都餐厅设计装修的问题,见得还是比较多。今天小编就谈谈餐饮的设计装修。
一步:门头
门头是消费者看见我们餐饮商铺的一眼。因此我们在门头设计装修方面下的功夫也很重要。同时门头也包含了我们餐饮项目的很多信息。1:我们餐饮的名字,如:西餐厅,火锅店,中餐厅,私房菜,串串等等,需要直观的体现,直接切入主题,表达我们是做什么的。2:门头的设计,是不是高大上,装修豪华的门头都能吸引消费者呢?NO,在门头的设计装修上面,同样需要切入我们的主题,同时体现能够吸引消费者档次的设计。不是不能设计得太高,主要针对我们的消费群体。
每个餐饮项目的商铺结构都不一样,因此我们要针对消费群体规划好平面布局方案。平面布局方案不仅能解决好流动线的问题,还使我们服务员工作起来更加的流畅,提高工作效率。增加餐饮的翻台率,创造营收。增加消费者的舒适度。
第三步:吧台
吧台有三个作用,一:收银二:酒水展示三:店面形象 。其装修讲究简单实用、经济实惠为主。其建造位置可根据具体空间而定。一般建造在比较醒目的位置。消费者一进门就可以看到所售酒水一目了然。吧台也能起到店面形象的作用,在设计装修上面起到和门头首位相接的作用。
第四步:墙壁装饰
墙体的布局形式在餐厅设计装修中,其室内墙体布局应充分考虑到室内空间的使用功能及空间环境艺术效果,墙体的布局一旦确定,室内空间的形象及空间的几何尺寸也就被确定下来。不同的布局形式有不同的特点。如折线型的布局形式,韵律感较强,同时可提供较多的墙面,适于展示空间;曲线型布局有流动的感觉,增强室内空间生动的力量;还可利用墙体布局创造具有导向性的空间,主动将人由一个空间引导到另一个空间。 墙体其他构成要素在餐厅装修过程中,利用壁画、浮雕、壁柱、墙体饰物等装饰性手法在很大程度上增强了餐厅内部空间的装饰性。墙饰与沙发座的和谐统一使原本的***环境体现出极强的艺术性。
第五步:顶面
餐厅设计顶面需注重安全性。大面积的顶面装饰用材一定要用不可燃材料,如轻钢龙骨、石膏板、矿棉板、铝型板等。局部为了一些特殊的效果也可选用木龙骨、夹板等可燃材料,但是应按防火规范要求处理并控制使用数量。顶面应与地面布置相一致,配合地面的功能分区,充分发挥顶面对空间的界定作用,合理划分出各个销售展区的空间面积和引导顾客的作用。利用顶面标高的可变性,在合适的局部创造出各种具有艺术造型变化的组成要素。顶面的整体布置要简洁、色彩淡雅,材质的选用尽量要在同层以一到二种为主,做到整体的和谐统一;再利用灯具的设计与布置达到一定的艺术效果,在统一中求变化。
第六步:灯光
餐厅照明必须满足各种就餐使用功能,并且使环境看起来很漂亮。它必须使人、食物、餐具和其它桌面摆设得到更好的呈现,同时给桌旁活动区域和整个空间提供照明。根据不同的类型餐饮,局部采用氛围性灯光,增加效果图。
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餐厅经营要避免这些容易出现的问题
2、“高大全”的思维根深蒂固
传统的餐饮人追求菜品全、装饰庄重。有些餐厅恨不得把中国八大菜系的菜品全部包涵在里面,看起来很乱,顾客仅是点菜就得花好长时间,这种思维不利于提高顾客对品牌的辨识
现在已经到了聚焦单品的时代,顾客开始喜欢“小而精,商务会议餐哪里有,小而美”的品牌。小龙虾、潮汕牛肉火锅、重庆小面就是靠聚焦特定品类,“做小做精”成功起来的。
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