你知道餐饮商家如何吸引消费者吗
现在大多数人都喜欢网上订餐,点外卖,那么餐饮类的商家就要懂得如何从网上吸引消费者了。也可以概括为如何做线上营销。吸引消费者的手段有很多,接下来,新媒体运营官着重说一下线上引流的者已部分,和大家分享一下。
线上引流
餐饮商家需要做的是线上引流,其中有很多的渠道和平台,比如美团、大众点评、外卖平台等等。平面布局方案不仅能解决好流动线的问题,还使我们服务员工作起来更加的流畅,提高工作效率。除此之外,还有很多别的渠道,目前比较多商家使用美团、大众点评的渠道,也有所竞争,有了这样的渠道之后,商家就可以利用一些优惠活动吸引消费者过来,但是一定要切记,线上吸引来的消费者一定要落地到线下,这样吸引来的消费者才能对你的店铺产生真正的价值,因为,从网上吸引来的消费者,我们的***终目的是让他们来店里消费,尽管现在定外卖很流行,很方便。如果仅仅是为了做线上的话,那反而得不偿失。
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餐饮创业
准确***是前提餐饮业是竞争***激烈的行业之一,创业者要把握好错位竞争的原则,寻求经营特色。不断推陈出新,推出新款式,新品种、新服务、新特色。
正确选址是关键店址选择在餐饮店经营中有着特殊作用。餐饮店应选在购物中心、闹市区、商务办公区、大型居民区等消费集中度高的地区,而公车站、地铁站及地铁沿线也是不错的选择。
高明营销是要素经营餐饮业需要相当高明的营销艺术,将构想变为噱头,尽量做到“人无我有,人有我精。”
周到服务是助力顾客永远是衣食父母,他们能带来良好的市场口碑,并产生“滚雪球效应”。因此,为顾客提供优质服务,如提供外卖与预订服务、延长营业时间等,都可以吸引一些老顾客。
零成本网络行销反映直接,服务贴近需求
运用网络平台服务客人,好处就是相对于传统行销,成本几乎是零,不过因为顾客的反映非常直接,活动品质一定要好,才有可能得到他们的青睐。
通过网络行销员观察顾客可以发现顾客可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣,因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。餐饮设计:强调文化内涵强调文化内涵,把独特的饮食文化融入餐厅空间,已成为现今餐厅设计的一种时尚。建立餐厅顾客群,及时反馈顾客意见直接在顾客面前展现餐厅欢迎顾客提意见,想要追求优质服务品质的承诺。由于顾客反映直接,网络销售员可以每周整理顾客对餐厅服务的意见,呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理,而董事长在开会时,也常根据顾客意见,随时抽问相关部门主管,是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。
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