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作者:长诚烤鸭2020/3/6 5:03:18





如何培养餐饮行业员工的好习惯?

优质服务是餐饮企业员工的一种习惯。餐饮企业开展一系列的培训,***终目的就是培养员工形成良好的服务习惯。优质服务是一个抽象的概念,有多种不同的定义,即使员工背得滚瓜烂熟也毫无意义。

餐饮企业应该把优质服务的大目标分解成不同的小目标,为员工提供具体可行的操作指引。不然,优质服务永远只是一句冠冕堂皇的空话。一般只有餐厅处于危机之中或能预见餐厅将面临危机时,才愿意学习他人的知名经验并进行模仿。我们不妨为餐饮企业的员工提供一张目的明确,规范分明,易于操作的自我锻炼蓝图。只要员工能够养成以下10个习惯,这个员工一定是一个好的员工。


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餐饮行业做小程序的四大理由


2、定期优惠活动,增强品牌黏性

作为餐饮行业主要关注的还是客户到店率、菜品口味、用餐体验等问题,通过小程序发布各种热门活动,优惠福利,用户可以在里面获得更多的福利的同时增加店铺的利润。而这些餐厅,没有能力也没有资金来研发改进这些产品,想做出差异化,根本就不现实。同时还可以深入了解用户的胃口,改善运营方式,精准营销,提高用户体验,从而抓住用户的心,深度经营客户,增加粘性。

3、开发成本低,兼容性高

对小程序拥有者来说,开发小程序的成本低,一般餐饮用户都能承受,并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。同时微信小程序能够兼容微信公众号,能够在短的流程里完成用户的转化,提高品牌的利润。




餐厅如何扭转局势转亏为盈?


6、向习惯挑战

餐饮业作为传统性的行业,在长期的发展过程中,养成了许多不科学的操作程序和经营思想。习惯势力是餐厅经营创新 主要的障碍。

那些经营上有点成绩的餐饮企业,往往被已有的成绩、声望所困扰,停止探索和试验,过去干得越出色,就越容易陷入已有的习惯做法之中,直到顾客渐渐远离餐厅时才开始觉悟,却为时已晚。人们常说“置于死地而后生”,但餐饮企业是经不起倒闭的。带位的时候尽量和客人聊天,很多客人有选择困难症,所以这个时候是你掌握主动权,你想让客人坐哪个区域你就用手势进行引导,如果他们的目标感不是很明确,都会坐在你带的那个位置。因此,要克服习惯势力就要进行经营创新。所以说要想餐厅生意火热,就要不断的去学习去更新。




商户名称:赛罕区长诚烤鸭店

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