营销型呼叫中心系统功能营销型呼叫中心系统继承了标准版系统功能，针对营销还增加了以下功能：1、批量导入客户：支持EXCEL导入客户，可批量导入、单条导入，可导入给指定坐席或坐席组；2、语音***：批量语音***，快速筛选意向客户，***结果系统自动统计；3、点击呼叫：自主分配点击呼叫任务，提高坐席工作效率，系统自动统计外呼结果；4、话术知识库：共享知识库/个人知识库，知识点/话术自主添加，高亮显示所需知识/话术；5、回访提醒：自主添加回访任务，系统自动弹窗提醒，防止遗忘重要事项；6、KPI考核：工作人员KPI考核，KPI指标自定义，考核结果自动统计；7、坐席状态：自主控制工作状态{忙碌/小休/转接/等待/***/三方会议}。营销型呼叫中心系统作用继承了标准型呼叫中心系统的作用，不同之处在于为营销模块带来作用更大，对企业来说能够解决目前的营销问题。企业目前存在的问题：1、电话销售人员工作态度不积极；2、销售电话数量达不到企业要求；3、电话销售人员的恐惧心理；4、业绩不理想，可公司的工资成本依然存在；5、销售团队管理困难（销售难、招人难、资金紧张）；6、销售人员电话呼出数量少，质量差，业绩不理想……营销型呼叫中心系统优势1、自主知识产权：18年专注呼叫系统研发，与数百家企业建立长期战略合作，万名呼叫中心坐席成功使用；2、系统稳定：系统结构简练，上千套系统安全稳定运行，主流Linux/Windows操作系统，支持多种数据库类型；3、灵活性强：字段自定义修改，功能模块自主展现，支持分布式建设，增加坐席扩容方便，灵活组网；4、接口开放支持二次开发：标准API接口，可迅速与企业现有软件系统无缝对接，多种成熟对接方案；5、7*12小时技术服务：免去企业技术维护的后顾之忧，电话线路、解决方案、安装调试、使用人员培训、运维、升级……，***360度一站式服务。)