办理肇庆ISO20000认证iso***认证特点广州凯方企业管理有限公司坚持“***，***，诚信”的质量方针，力求为每一位客户建立起一个高标准的产品生产体系，规范生产过程,理顺生产环节；确保企业一次性通过认证审查；为企业的市场竞争、国际贸易管理、***质量管理打下坚实的基础，建立核心竞争力，并持续稳定地发展。我们的目标是力争在优质的服务中创建***的管理顾问公司。广州ISO***认证公司，办理ISO认证周期广州凯方企业管理有限公司在CCC认证咨询和ISO认证咨询在同行业中处于***地位，产品涵盖音视频设备，信息技术类设备，家用电器，照明设备，玩具等多个领域，在行业中树立了良好的典范。能为企业管理提供***解决方案。做到建立管理体系与产品认证相结合的管理系统，让客户无需为满足不同的认证要求而疲于应付。广州ISO***认证公司标准特点ISO/IEC20000-2:2005为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO/IEC20000-1:2005审核提供指导。ISO/IEC20000-2:2005基于已被替代的BS15000-2的。实践准则描述了在BS15000-1中服务管理流程的实践。为以***小成本满足业务需求，客户对使用***设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助***开源节流的重要性。ISO/IEC20000系列能使***了解如何从内部和外部改进其服务质量。由于***对服务支持的日益依赖，以及技术多样性的现状，服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作，很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作，其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。ISO/IEC20000-2描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为***在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供***服务、降低成本、调查和控制风险。ISO/IEC20000-2服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。ISO/IEC20000-2为审核人员提供指南，并可为***规划服务的改进提供帮助，以便***通过ISO/IEC20000-1认证。)