不锈钢自动冲孔机的开发制造到产品的生产，给客户现场提供参观、学习培训。提升成为完整的产业链制造、服务体系，给予市场提供完整产业化一条龙服务。银江人秉承“精工制造，专注服务，引导成功”的企业核心价值观，经营过程中从制造品质抓起，为客户提供满意的产品使用服务。1.报修受理：公司设立***服务保障部，公司配备***服务专线，***服务联络专员在接到客户报修电话后，将认真倾听客户报修内容，同时做好详细记录，并及时委派***维修人员同客户电话联系或安排现场服务。2、不锈钢自动冲孔机技术分析：***服务联络专员将报修服务记录内容及时向***服务维修专员进行汇报落实，分析故障原因，做出解决方案，即时同客户进行沟通答复，在约定的时间内及时解决客户的异议。3、服务落实：若需***服务，***服务维修专员按照《***质量三包***》标准进行***维修服务，在三包期内除客户因操作不当原因引起外，实行免费保修服务。***服务联络专员及时督查服务结果，并进行跟踪落实直至异议解决。4、回访服务：在接到客户叫修48小时后，***服务联络专员对客户进行电话回访，了解维修是否到位，核对客户签字的满意度，并对客户的意见和建议进行及时的改正并予以总结备案，以方便日后类似异议的服务，提升服务能力。给与存档，保证服务质量。5、协调沟通：始终坚持客户至上、就近、及时为原则，争取客户的谅解,体现'服务创造价值'的理念。)