《信息技术运行维护能力成熟度模型》以已颁布实施的《信息技术服务?运行维护》（GB/T28827）系列***标准为基础，提出了运维服务能力成熟度模型。这是一套用来衡量和评价一个***的PPTR的***实践，综合反映了一个***的运维服务能力水平，同样应用了***质量管理和过程改进方法，所包含的***实践是我国广大信息技术服务企业多年来参照ITIL?和《信息技术服务管理》（ISO/IEC20000）系列国际标准提供运维服务的实践总结，充分反应了我国信息技术运维服务市场的实际需求，力图做到既有***水平，又能适合运维服务本土化要求的现实情况。运维服务能力成熟度模型等级评估（ITSS认证）是依据《信息技术运行维护能力成熟度模型》开展的一项行业认证，适用于所有从事运维服务业务的供方企业。二、认证的流程（一）认证的基本环节：（1）认证申请与受理；（2）文档审核；（3）现场审核；（4）认证决定；（5）年度监督审核。广州巨洋企业管理咨询有限公司，专注于中小企业相关资质认证业务。主要业务为ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康管理体系（三体系）认证、ISO20000信息服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ITSS信息技术服务标准化等级认证、ISCCC信息安全服务认证、ICP互联网经营许可证、《广东省安全技术防范系统设计、施工与维修》（即安防资质）、***高新技术企业认证、双软认定、动漫企业认定、知识产权服务、软件检测报告（软件项目验收鉴定报告）服务领域。巨洋拥有一批经验丰富的财税***、******与科技项目咨询***，拥有多年成功案例累积的申报经验。自成立以来，公司以诚信为基石，倡导多方真诚协作，利用***优势和对政策的敏感度，有效地整合各种资源，努力为客户提供优质的服务。同时我们充分利用现代网络技术，简化服务手续，优化服务流程，大力地减轻客户的工作量，让客户能专心致力于主营业务，提升客户的经营业绩。自公司2011年创立以来，巨洋人已经累计为国内3000多家企业办理相关资质与认证服务。巨洋人将一如既往以满足顾客需求为基石，以全新的经营理念为指导，以严谨规范、优质***为标准，竭诚为广大客户提供满意的服务，共创更加美好的未来。)