如何有效跟踪客户促使成交?技巧一：坚持主动跟踪客户要做到主动跟踪客户，可有以下三步骤：1、主动联系客户。要做好客户的跟踪，需要遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。其实，这种“被动守则”是不行的，只有积极主动的与客户沟通，询问客户是否收到了我们的产品资料，或者是否收到我们的邮件，对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求，短信验证，需要我们做什么工作?这样做的好处非常明显，一方面表达出了我们的诚意和服务姿态，尊重和重视客户;另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求，掌握商业合作的进度，做到有条不紊、未雨绸缪;同时，也避免了某些时候客户没有收到我们的产品资料或者邮件，从而造成信息不对称，客户也无从联系我们。2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户要***、多形式的跟踪客户，不管是电话、短信，还是***、MSN、邮件等等，总之，要保证每个星期都与重要客户至少1次以上的沟通和联系，这样既能表示我们对客户的尊重和重视，又能很好的提醒客户“我们的存在”，客户一旦有真正的需求，首先就会想到我们，坚持做下去，就是胜利。3、坚持每个周末给***客户发短信息。在每个周末，更具体点是在每周五晚上，给所有***客户，包括已经签单的客户，即将签单的客户，***跟踪的客户，需长期跟踪的较重要的客户，逐一发送问候短信。其中，发短信息有以下要求：短信息必须逐个发送。绝-对不能群-发给客户，否则还不如不发。发送的短信息，严禁出现***，或者是明显的标点符合错误。发送的短信息，***后署名“****(公司)****(员工姓名)”，以免一些客户不知道是谁给他发的信息。发送的短信息，语气必须非常客气。开头是“**(总经理等)，您好!”整个短信息通体看上去，就是非常客气、谦虚、低姿态的语言，让客户感受到我们的诚意和服务。发送的短信息，言简意赅，可以适当说明公司产品和服务的优势，突出***，意思表达到位。1、发短信被屏蔽遭遇这样的情况怎么办？公司的业务比较多，或者业务员业务联络短信量比较大的话，建议联系正规的短信运营商，用正规的平台来群-发正规的短信内容。个人手机发短信的话只要不给客户发***短信，不要连续给客户发送带有商业字眼的***，是一般情况下不会被屏蔽收不到的。市民张女士:我是一家***公司的业务员，我给儿子发短信，短信验证码，结果第二天儿子说没收到。我以为是手机出问题了，就去手机卖场修手机，修理师傅反复检查后，确认手机并没有问题。后来我又去附近的一家移动营业厅咨询，工作人员告诉我是手机短信功能被屏蔽了，原因是怀疑短信内容含有商业广告性质内容，我的手机去年5月份已被屏蔽过一次。营业员说，屏蔽过两次，就不能再开通。记者:就此事，记者咨询了中国移动客户部一位姓高的经理。高经理说，短信被屏蔽的情况有两种，一是看量，看短时间内产生的短信量，短信，一分钟内不能连续超过50条以上;二是***眼，如果短信内容***、骗、黄、***广告或商业广告等内容，扫描器会自动拦截。2、如果手机短信被屏蔽了，收不到短信时，也可以试试这样操作下：因现在各品牌智能手机广泛应用，功能形手机很多都自动带有手机拦截功能，看手机是否被屏蔽了短信，或者是收不到短信时，***-好：查查是否在拦截信箱中，或者把你手机中的安全防护关掉，或者你设置的黑名单给***应该就可以了，用腾讯手机管家中骚扰拦截功能的用户，腾讯手机，管家的信息***的效果是很强大的，短信发送，腾讯手机管家的垃圾短信拉黑还可以自己设定黑名单和白名单，让打不进来电话。你可以在自定义设置一些词汇，针对性拦截。同时腾讯手机管家的防护骚扰中有举报功能可以针对垃圾短信举报，腾讯手机管家的杀毒功能具有卡巴斯基杀毒引擎的支持可以有效的防病毒的应用。如果不会操作者，***简单的方法打10010，10086人工解决，或者到附近营业厅了重新开通短信功能。营销技巧怎样给客户发短信？与客户维持联络的方式有很多，比如拜访客户，比如寄发台历，比如给客户发邮件等等。给客户发短信也是许多公司的销售部门常用的方法之一。短信营销是常用的一种沟通手段，在与客户沟通过程中往往起到意想不到的效果，但有经验的销售人员都知道，给客户发短信是一个比较难把握的事情。因此在发送任何短信时，应注意短信发送和语言使用的艺术技巧，多从“我”是接收者的角度考虑，做到短信可读性强、有亲切感。短语使用要简明准确，让接收者感到收到的都是有用的信息。1、发送对象针对性强，效果更佳很多企业，只有平时略为注意，就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们发送信息，针对性***-好。如饭店酒店、***、房产服务或其他休闲、服务类企业，平时会有很多订座、预订、咨询电话，积累起来数量惊人。这是***有效果的客户手机信息，向他们发送促销或优惠、节日问候信息，效果***-佳。由于客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消费选择。如果是实行会员制的企业，用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢牢记住您，保持对企业的好印象，有相关的消费想法时，就第-一个想起您，短信的应用效果就会很好。2、服务和销售的敲门砖短信多次的电话和***“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉；犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳的道歉短信使客户对企业更对信任；运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。3、称呼准确有些人为了省事，就群-发短信，方便是方便了，可是你要为你的方便付出代价，客户也许看都不看直接删除，达不到祝福的效果，还乱费金钱。所以，在给你的客户发短信时称呼必须要有而且准确，如：杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代，必须要辛苦一下，别图方便。融洽通信(图)-短信验证-短信由重庆融洽通信技术有限公司提供。重庆融洽通信技术有限公司（）为客户提供“电话交换机,录音设备,短信营销,呼叫中心,视频会议,微信营销”等业务，公司拥有“融洽,申瓯,亿联,宝利通,小鱼视频,华亨”等品牌。专注于广电、电信设备等行业，在重庆重庆市有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：陈良荣。同时本公司（）还是从事九龙坡区短信，渝北区短信，北碚区短信的厂家，欢迎来电咨询。)