即将2岁的小程序和8岁的微信，我们该期待什么？编辑：小霞来源|微信公开课如今小程序即将满两年。当大众的期待回归理性，小程序该何去何从，我们又该期待些什么？微信即将来到自己的第八年，无论是产品方向还是业务边界，微信似乎都在逼近一个转型的关键拐点。要谈微信的当下和未来，小程序是避不开的话题。如今小程序即将满两年，这两个近年来微信***重磅也***受关注的动作，其带来的影响早已超出了简单某个App的范畴，因为微信在国内的特殊性，小程序从诞生时起就在激烈的撩拨着国内互联网的***。小程序承载了许多微信对于未来的规划，而对于小程序如今的体量来说，方向早已比速度重要。未来往哪去？这也就成了一个值得聊聊的话题。任何脱离背景现状的预测都是耍，今天就聊聊小程序走来的这一路。小程序的高开低走「短期不可高估，长期不可低估」，这或许是对微信小程序***准确的评价。2018年是小程序快速发展的一年，但同样也是App找不到着力点的一年，于是乎我们看到出现了众多的小程序平台。微信之后***宝和百度相继入局，不久后今日头条也加入了战场。小程序从微信的一枝独秀演变成了如今的另一场互联网***，虽然现在还难以回答「这是否是一个小程序的时代？」，但拥有大流量平台纷纷全力投入小程序，正在变成一件理所当然的事，大家都不会抵触用小程序去探索新的业务和增长可能。这场新的竞赛***终必然会有输赢，生活社区团购平台哪家好，而微信是目前机会好的。作为***早出发的玩家，微信小程序是目前国内甚至世界范围内***繁荣的，无论在从应用生态、用户基础还是开发环境。根据微信的数据，目前微信小程序上线近2年，已覆盖200多个细分行业，截至7月10日，已上线小程序超100万个，并且拥有超过150万的开发者和5000多个第三方平台。而小程序每日的人均打开次数为4次，其中54%的打开次数为用户主动打开。微信小程序走过的这两年其实并不算一帆风顺，从刚上线时的万众狂热到之后的快速降温，仅仅半年的时间。微信小程序上线仅仅三个月的时候就开始有很多唱衰舆论出现，开始质疑小程序是否真的有价值，张小龙是否克制过头了……这源于行业对于微信这样一款月活跃用户超10亿的App的过度期待，更重要的是这种过高期待和微信团队本身的产品节奏不同步造成的期待落差。小程序似乎是微信产品历史一款还没做好就先预告出来的重大更新，即使经过了一段时间的内测，但作为一个全新的生态体系，很多基础功能都还没有完善。更因为小程序作为微信构建未来服务能力延伸、甚至商业化的关键，其生态地基「正不正」很关键。在公众号成功之后，所有人都知道微信有流量红利，所以微信的每个新平台都会吸引无数的流量玩家前往淘金，小程序也不例外。但如果一个生态在刚开始就被导流和营销行为过度挤占，势必***其核心功能发展，长此以往，核心功能发展不起来，热度一过留不住用户，流量玩家也随之离场，只剩下一个畸形的生态和一地鸡毛。或许正是为了避免沦为营销的流量收割场，微信小程序在刚开始并没有提供相对便捷的变现路径。就在冲在***前面的投机者开始因为「无利可图」而唱衰时，微信在2017年的上半年开始密集的开放能力和接口，在过滤掉了一批流量投机者后，小程序开始了围绕生态构建的快速迭代。爆款造神和开发者生态电商算是微信小程序***早突破口，在通过社交电商造就了一批百万DAU和千万用户的神话，也开启了第二次爆发。通过上半年密集而有序的能力开放，微信小程序在步步为营地进行着引导和摸索。连续半年时间小程序平均每个月都有3-5个大动作，其中包括了降低开发门槛以及卡券、长按二维码识别、分享转发、公众号导流、群能力接口……等一大批能力的。这也帮助工具、电商、社交等小程序迅速成长，诞生了一大批爆款应用，其中***瞩目的正是通过社交链打通飞快成长的社交电商。拼多多、蘑菇街、女王的新款等等都在这期间开始了飞速成长，开发出了一片去中心化的流量洼地。2017年的双十一则是这一年的节点，去年当所有目光都集中在天猫和京东的千亿***之时，微信小程序正在悄悄成为另一批「幸存者」的新大陆。包括京东、蘑菇街、转转等的电商机构都在双十一取得了十分亮眼的成绩。像是***早开始尝鲜的蘑菇街，去年双11在微信平台的小程序新客成交占比是App的4.2倍；用户剁手成功率比App高16.1%；剁手手速也达到了自家App的2.28倍。而到了今年的双十一，小程序的表现延续了去年的劲头，开始逐渐有了双十一***第三个玩家的模样。根据微信的数据，相比去年11月1日-11月11日，今年的同一时间，品牌自营类小程序今年「11.11」期间访问用户数增长7倍，交易金额增长22倍。而与此同时，微信并没有停下构建生态的节奏，在2017年的密集迭代之后，微信在今年也有近20次的能力释放，降低开发门槛、丰富场景。8岁的微信，我们该期待些什么？想要观察微信，微信公开课PRO版无疑是好的途径，而小程序已经连续两年成为了公开课的「主角」。马上又到了一年一度的微信公开课PRO版，遥想张小龙在2016年12月28日公布小程序上线时间，以及在2018年1月15日用跳一跳小游戏开场，张小龙已经连续两年在公开课上为小程序站台，向外界传达微信自己对于产品的理解。而现在，经过一路的起起伏伏，微信小程序的生态逐渐丰满，外界对于小程序的期待也趋于理性，今年的微信公开课我们又该期待些什么？如今的小程序已经逐渐成长为了一个成熟的生态，相比增长速度，方向和生态氛围无疑是目前微信更加看重的事。进一步扩大品类、降低开发门槛、扶植品牌小程序……这些都可能会成为今年公开课上小程序的主要动态。微信扫一扫关注该公众号社区团购仔细思考后，有以下9点：1.未来的社区团购应该会去微信群化随着社区团购竞争足够剧烈，团购公司会逐渐培养起消费者在公司微信小程序上面去下单的习惯，当足够多的消费者知道了社区团购和团购小程序，可能***后的购买场景不再是微信群，而会直接迁移到某个社区团购公司的小程序和平台上去。而团长，主要精力不再是维护群，***终可能会演变成周边社区生活店整合者或者店长。2.消费渠道和消费形态会多样化社区团购可能只是众多消费形态中的其中一种，甚至会演变成类似Costa会员制的消费渠道；消费渠道和消费形态会越来越多样化。消费者除了到店场景，到线下门店到店体验和购买，未来还可以坐在家里，到家场景。通过外卖渠道和传统搜索式电商渠道，还有基于社交和内容分享推荐的社交电商渠道，还有各种团购渠道、小程序渠道，都可以购买。消费渠道会越来越分层和个性化。3.向供应链演变部分社区团购公司可能会演变成一种供应链，给外部门店和渠道供货和配送。作为一种渠道的创新，社区团购的选品，其实更适合的商品应该是偏向新奇特，非标准化的产品，因为这样的商品，才会有可以把控的毛利和增长空间。4.电商渠道越来越下沉包括仓库渠道和店面越来越下沉，商品和服务离用户越来越近，离社区和三四线城市越来越近。而社区店正好有离用户近的优势，所以社区经济和社区店会有不错的挖掘增长空间。5.店仓结合的模式在消费者体验和效率成本均衡考虑的基础上，的零售渠道是线上线下结合，店仓结合的模式。在离用户一定近的地方，既有线下门店可以切身体验，又可以通过就近的仓库将产品和服务快速配送到家。兼顾用户端体验和供应端效率成本。6.新型的会员制电商平台国内的团购公司和团购平台，其实可以看作是一种新型的会员制电商平台。美团团购目前可以看作是0会员费的线下会员制电商平台。以往的会员形式，往往是先购买会员卡，然后消费时享受一些特别的权益，更多是价格上的折扣优惠。而团购和拼团，是一种不需要办会员卡，低门槛就可以享受的会员优惠，也算是一种会员权益，而且，团购除了一起集中参与带来的会员折扣，还具有社交的温度和乐趣。7.价格越来越透明随着商品流通越来越快，标准化产品价格会越来越透明。消费渠道里，商品和品牌的个性化和获取服务的便利性，会越来越成为商家和零售渠道的核心竞争力。而消费渠道越来越多，消费信息不对称越来越小。反而是那些提供个性化产品和快速方便触达服务的公司和渠道，会越来越受到消费者青睐。同时，人以群分，消费人群和消费渠道的分级会鲜明化。8.社交式电商渠道比重加大基于内容和订阅的互动式，社交式的电商渠道，未来存在比重会进一步增大。社交可以让购物变得有温度和乐趣，而社交电商的本质是通过分享和互动带来的共识和优惠，是自下而上，由下游的用户驱动上游的供应端，是C2B模式。而传统的搜索式，人找货这种货架式的电商平台，会逐渐引入会员制和社交化。9.基于同城的物流和同城电商会越来越多随着仓库和店面渠道的下沉，消费者对速度的要求越来越高。电商只有基于同城和社区，才可以足够快捷和方便的触达并获取商品和服务。五、更好的团购/电商模式是怎样的基于社区团购延伸，更好的团购模式或者电商模式是怎么样的？电商的趋势一定是离用户越来越近，快、好、省。有没有一种基于社区团购来延伸和升级的电商模式？我们可以来讨论下：社区团购的未来方向，不仅仅是生鲜，可能是社区周边生活服务的入口，现有的部分社区团购，已经切入到一些社区服务：收发快递、洗衣代收、家政服务、教育培训等；那么，基于社区团购的升级，在社交和交易基础上，搭建这样一个平台，一开始给团长统一供货，物流。到后阶段形成一定粘性后，可以把足够多周边社区团购的团长和本地服务店家，聚合到一个平台和小程序上，团长和店家进行认证，认证后团长可以自主来发布商品并交易。基于交易，还可以在小程序上以社群贴吧和鱼塘对话的方式进行互动，让足够多的社区人购物的同时进行社交互动，有足够多的团长和本地商家主动开团；基于本地同城，延伸出离用户足够近的一种社区、社群、社交的电商平台？比如：以小区附近3公里为边界，想买水果时候或者理发服务时候，直接上这个平台，就可以看到附近3公里内的认证团长，或者店家提供的团购水果和生活服务；只要发布商品和本地服务后，附近社区的人就可以参团，可以直接到店自提，享受团购价。这不是的，关键是：1.有社区和社交的氛围可以看到附近3公里内的社区用户，可以看到同城附近谁谁也正在购买同样的商品，附近谁谁也加入了拼团，可以发购物和美食帖子，类似小红书模式。甚至加入某个社区鱼塘，类似闲鱼的鱼塘，进行微信群一样的互动和聊天，不再到滴滴答答比较吵闹的微信群里，拼团后可以通过和附近社区的人直接进行分享和互动。2.享受折扣和优惠量变产生价变，参与就可以享受折扣优惠和互动乐趣。人越多，优惠越大，前5名和后5名加入的人群享受的阶梯折扣力度不一样，量变产生价变，一个人也可以成团直接购买，但是折扣力度会相对小点。同时，生鲜社区团购平台哪家好，团长和店家可以建立附近的鱼塘，通过上社区鱼塘，不仅仅可以认识更多周边社区的朋友，还可以享受一起参与带来的团购优惠，让本地社区生活和电商开始变得更有温度。3.降低商家资金和库存风险通过预售到店自提和的模式，降低商家的资金和库存风险。比如：可以上午提前预售水果，下午就可以到店自提，也可以提前2小时开团预售周边美容理发或者餐饮服务，预售结束就可以直接***消费。以上，基于社区团购延伸到的这种新电商模式，且把模式和项目的名字，叫做：蓝社区。***：身边3公里的社群社交社区电商。使命：茫茫城市，让社区和电商变得真实有温度。模式：线下社区店线上社群线上社交=邻邻社区。产品达成的要点是：1.让平台认证的团长乐于在上面开团，因为可以基于社区吸引周边3公里粉丝，搭建比微信群更大的活跃社群。2.基于线下同城附近社区，构建一个有温度的，个性化和透明互动的购物方式。3.基于拼团的参与和产生的量变，构建一个高性价比和可信赖的实体社区交易方式。4.摆脱社区团购微信群太吵，效率低这样的购物方式和场景。5.构建一个去中心化，从商家和供应链端到顾客的直接沟通和互动的社群社交社区。可以类类比目前阿里的盒社群，开始的时候也是基于微信群，现在直接转移到app上面的盒社群。而社区店的优势，就是离用户很近，近意味着获取服务非常方便，无论是自提还是到家。社区团购的弊端和壁垒在哪里呢？（1）社区团购只是一种电商渠道和模式的微创新。而渠道的价值，在今天销售渠道丰富的背景下，并非像技术创新那样很容易形成核心竞争力和壁垒。作为模式创新和微创新，往往意味着，这个行业进入门槛并不高，壁垒比较低，参与的人和模仿的人可能非常多，竞争可能很剧烈。而社区电商本质上是一个电商渠道，一个卖货渠道。以前零售业有句话：叫渠道为王。而如今，电商平台遍地开花，渠道实在太多；而且，渠道的价值在今天并不像以前那么突出。本质上，沃尔玛是卖货渠道，淘宝也是渠道，京东是渠道，拼多多是渠道，社区团购平台哪家好，微信小程序是渠道，就连线下的小卖部和全家超市，这些都是卖货的渠道。而这些渠道有一个共同特点——就是他们几乎不生产货品，他们只是把各种厂家和品牌的货品聚合起来，本质上可以看做是货品的搬运工，赚的要么是入场费，或者是流量分发费和基础的货品差价。就像农夫山泉的广告：我不生产水，我只是水的搬运工。而作为搬运工，在今天如果不能快速形成量，其实是处于产业链的非核心层，渠道只有靠庞大的流量和销量，才可以赚到可观的差价，或者流量分发费。的零售品牌模式，其实是货品是由自己来生产和定义，而且，售卖货品的线上线下渠道也是自己来掌握。这方面，比较典型的是在***各地卖衣服的Zara，和卖手机的苹果，卖咖啡的星巴克。当然，还有优衣库、无印良品、小米之家、盒马生鲜。另外，你会看到：现在沃尔玛和全家超市也不仅仅满足于做货品的搬运工，目前也开始售卖自己品牌的商品和食品了。所以今天，渠道的价值并不像以前那么突出。甚至可以说，随着以微信公号和小程序等为代表的去中心化的电商渠道的增加，现在电商和零售不再是渠道为王，而是产品渠道为王。市场不缺渠道，更缺的是新奇特的好产品。那作为一个电商渠道，社区团购的壁垒在哪里呢？长期看，社区团购其实***核心的环节在：供应链和用户体验上面。提到电商，自然离不开用户体验，其实就是解决买和卖的问题，包括品质和价格、软件体验感、***感。同样，社区电商这里也包含几个关键要素：展示APP、供应链、***、物流、收货、***。这其中，哪一个环节是***的，***稀缺***核心的竞争力？我们先来看下：社区团购的人群主要是基于本地的社区，社区天然具有离用户近的特点，但同时也非常受限于地理位置的圈子。而社区里年龄比较老点的大爷大妈们，可能更相信线下门店买水果生鲜。社区团购的消费者年龄层其实以70到90后为主。这些人群有线上点外卖和买水果的习惯，并且下单主要在团长指导下的微信群里。顾客一开始其实对软件的使用可能并不那么在乎，因为顾客就在微信群这个场景里，互动性和即时性很强。一旦有不新鲜的水果，一两次可能问题不大，三四次后邻居之间就会比较尴尬。并且，物流方面是当天团购，次日就可以收到货，这样是比较理想的。拿一个形象的例子来说：当你坐在家想买2斤水果的时候，你可以上美团外卖，因为足够快。也可以上京东到家或者京东超市生鲜频道上，速度和品质也还可以。这其中，是软件体验重要，还是团长资源重要，还是物流或者配送？但***前提和基础的点是：如果下单后，收到的水果经常质量不稳定，常常不新鲜，并且价格并不比实体门店便宜，那么，基于社区的邻里之间，很难养成在社区团购上继续买账。考虑到物流和选品，社区团购下半场一定会以实体店仓社群的形式存在。所以，长期看，社区团购其实***核心的环节在：供应链和用户体验上面，本质上是信任和温度。那么，考虑到选品和供应链：（2）社区团购，如何保证向团长背后的小区居民持续提供新鲜便宜可靠的产品？（3）如何保证社区团购产品的品类丰富度？除了单调的生鲜水果，是否还有食品，日用品，甚至一站式的家庭生活用品，这是一个挑战。（4）如何保证当天团购下单，次日就可以收货？这也是一个重要的挑战。而要保证持续良好的产品，品类和物流，就需要考虑足够多的选品运营人员，更重要的是，足够近的仓库密度，还有足够快速新鲜的冷链物流配送。这些都是基础设施和重投入。而一旦增加了品类，又意味着物流和供应链成本的增加，七八个品类比较好控制质量和速度，而将SKU增加到七八十个时候，意味着物流和供应链成本的快速上升。但是太少的SKU和品类，消费者又觉得东西太少太单调。而且，新建了足够密度的仓库，离用户足够近，配送足够快，又意味着各种成本的快速上升，***终是否有相比实体店长期的价格和便利性优势，这是一个重要的疑问。其实，还有***的：社区团购是基于微信群进行获客和购买的，严重依赖微信群和团长的拉新。（5）随着竞争的加剧，社区团购公司和购物微信群都会越来越多，人们是否会一直保持新鲜并习惯在微信群进行买东西这种比较喧哗的购物场景和购物方式？微信群的互动性特别强，但也同时存在，消费者可能需要经常盯着弹跳的群消息，随着社区团购平台的增多，可能一个同小区的消费者同时进了几个社区公司的微信群，同时盯着几个微信群，很容易造成打扰和审美疲劳。并且，由于社区团购的团长一般是小区宝妈和单个个体，没有实体店支撑，去小区某个点自提收货时候，容易造成没有实体店的不稳定和不信任感。（6）到底要不要实体店支撑？是采取社区店社群的形式，还是采取直接宝妈社群的形式，比较好？或许，瓜果蔬菜社区团购平台哪家好，也没有，不同阶段用不同的和市场打法，才是可行的。前期可以没有实体店支撑，但中后期肯定是要增加门店和仓库支撑的。如果用实体店，意味着社区拓展和增长会比较慢，模式较重，成本也会大幅增加，但消费者的信任感会更好。如果不用实体店，直接是宝妈社群的模式，可以快速拓展小区。但从长久来看，并没有形成实体店支撑，一旦消费者审美疲劳或者产品把控不好，则信任和业绩很难持续的增长。（7）作为团购渠道，在竞争足够激烈背景下，社区团购公司如何保证社区团长拥有长期持续的分红，同时在分红后，又持续保证团购产品有足够的毛利和竞争力？社区团购的增长和拉新，很多时候是非常依赖居住在社区里的团长来拉动的。同时，团购本身就不是高毛利和高门槛的销售渠道。这两个因素，决定了社区团购模式的长期增长存在一定的问题和风险。（8）***后，社区团购作为寄居在微信生态上的电商模式，非常依赖未来微信的政策和微信的用户习惯和用户粘性，这点给社区团购公司未来持续稳定发展带来了潜在不确定性风险。以上8个点，是我思考的关于社区团购存在的问题和风险。四、未来几年的发展动态基于社区团购，未来几年社区团购和电商的发展动态会走向哪里？社区团购平台哪家好-各种的社区团购由临沂微企邦网络技术服务有限公司666提供。社区团购平台哪家好-各种的社区团购是临沂微企邦网络技术服务有限公司666（/）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：张继营。)