办理ISO20000***梅州认证广州凯方企业管理有限公司是***法定的强制性产品认证代理申办机构，成立于07年，是集新产品开发、认证技术咨询和质量管理等服务为主的综合性技术服务公司，公司依靠自身严格的管理，不懈的拓展及优质的服务，得到顾客满意的评价。办理ISO***广州公司ISO20000ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。中文名信息技术服务管理体系标准外文名ISO20000standard适用领域信息技术服务管理性质国际标准概念ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(IT***)的模型。建立IT服务管理体系(IT***)已成为各种***，特别是***机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。原理方法ISO20000的原理和方法如下***，集成的过程方法过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。集成的过程是系统的识别、定义和管理***内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程集合。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。第二，质量管理的PDCA方法)