一、持续改进及统计过程的控制概述1.SPC基础知识2.SPC相关概念3.计量型图表介绍4.计数型图表介绍二、计量型数据控制图1.均值和极差图（***讲解）--初始能力研究；--取数、计算中心线--案例过程能力CPK计算--X图、R图上下控制线--初始能力研究总结2.均值和标准差图（X—s图）3.中位数图（x—R图）4.单值和移动极差图（X—MR图）5.计量型数据过程能力和性能的理解三、计数型数据控制图1.不合格品率的P图2.不合格品数的np图3.不合格数的c图4.单位产品不合格数据的u图5.练习6.SPC总结)