飞利浦除湿机服务中心：021/5298/6166统一报修服务：400-820-0079（公司总部）上海飞利浦除湿机维修公司：一、服务标准用户24小时呼叫中心提供***维修服务。3小时内解决用户产品出现的故障1、上海飞利浦除湿机"用户24小时呼叫中心"畅通，随时接听随时解答；2、上海飞利浦除湿机对所接的用户报修，在1小时内向该用户所在地完成派工；3、上海飞利浦除湿机***维修点在接到用户报修或飞利浦派工的的1小时之内，必须和用户取得联系并落实***维修时间；上海市内3小时内到达现场，出外坏5小时内到达现场；4、除电话解答可以解决的投诉外，均提供***维修服务方式；5、电话回访***：021/5298/61666、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划，回访率应达100%；一、企业精神：开拓、创新、求实、进取二、企业方针：科学管理、质量***；优质服务、信誉***三、企业目标：创***的品牌四、员工宗旨：做***的员工五、服务宗旨：您的满意，我的追求六、人才理念：唯才是用七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外八、发展理念：百尺竿头更进一步九、科技理念：日新月异十、工作理念：不达目的不休息(全市)做到服务零缺陷，满意***，认真接听，客户心声。)