电商的不断发展，为人们的生活带来了极大的便利，同时也促进了我国快递行业迅速成长。中国互联网络信息中心(CNNCI)的调查显示，目前我国网购群体中，包括公司职员，***职员在内的上班族达“60”快递员送件的窗口期和收件人取件的窗口期冲突。快递员对每个快件的平均等待时间约为3分钟，若无人来领，还会产生二次和三次配送问题，不仅给客户造成麻烦，也使快递员的投递效率降低。大多数上班族会选择将快递寄回小区，由小区物业代收，但是，从近些年来的新闻报道看，用户和物业时长会因为快件的问题产生***，还有一些小区物业也不愿意代收等。智能快递柜的出现，发展非常迅速。智能快递柜开始出现在写字楼，小区，地铁口，车站口，学校等。自2012至今，已有数千个快递柜网点。快递柜自投入使用以来深受用户，快递员和物业的好评。可见。快递柜的发展形势良好，可以在很大程度上满足用户的需求。)