新零售，存量比创造增量更重要，因为存量太大。在零售存量中，KA和社区小店的主体。KA新零售模式已经有了，但普及和赢利是个问题。社区小店的社区团购，社区团购优势，去年很多人不看好。但现在却做得风生水起，鲜活得很。当然，社区团购也会死一大批，但并不妨碍这种模式扎根。***近调研了一些门店，团购营收已经占门店1/3，而且影响了其它品类的销售。门店能不重视吗？-01-社区社群很“干净”社区团购正在实现“全社会会员制”。过去的会员，办完手续就。社区团购，参与者都是会员，天天有交互。无论新营销，还是新零售，连接C端是必要条件。新零售***鲍跃忠老师说，连接C端有三大手段：技术手段、内容手段、社群手段。对于热衷于中心化连接的人来说，技术手段、内容手段似乎更高大上，然而，我更看好客户群手段的分布式、高黏性、强互动。技术手段、内容手段，本质上仍然是厂家中心，掺和了那么一点用户思维。社群手段，只要不是用户思维，社区团购公司，用户压根不跟你玩。我们很多人对社群有偏见，包括我。但是，社区团购的社群可不是一般的社群，应该称为社区社群。社区社群有什么不同？社区社群是基于地理相近，有线下强关系。无论社群的“团长”是门店老板，还是宝妈，因为“低头不见抬头见”，是不敢像社群那么“刷屏”的。社区社群有两重属性。一是社区属性，一是社群属性。作为社区属性，有线下关系，必须很干净，否则，就没法在社区混了。社群的，源于面具，杀生。相比于垂直社群的无边界，社区社群是有边界的。社群有边界，客户群资源就有限，就必须经营好有限的社群资源。因为有社群属性，它很活跃，可以强交互。正因为看到了社区客户群的价值，新营销***方刚老师把他的标签改为“方刚社区新营销”。-02-社区社群要有“温度”这是石家庄经销商顿洁在做社区团购时总结的一个经验。从“”到“有温度”，这个转变很关键。仅仅“干净”没用，要有商业价值，还要有温度。顿洁的李总说：很多线下门店的群没有温度，现在我们已经要求门店不允许一直发购物链接，***、截单提醒、订单感谢、有奖猜猜猜、新品试吃等等。我们下一步工作还是侧重于线下门店，对门店店老板的培训，指导，怎么教他们拉新，增加复购，增加温度。一个好的商业社群要具备四条件：适度互动、适度群活跃、内容分发、群温暖。在此四个条件基础上，社区团购小程序制作，植入商业，转化率自然就高。我的新营销社群有一个群友许子涵对这个问题颇有研究：1、社群是有着鲜明价值观相互赋能的同心多元化俱乐部；2、运营社群其实要享受失控，要去中心化，让群员来做主人公，鼓励群员之间自我链接，做小IP孵化；3、制造冲突：辩论、约架、、竞技、竞猜。我***近有一个判断：社群已经从本能化运营进入了***化运营阶段。干净的、有温度的社群，必须有结构性的设计。比如群互动，这是由群友结构决定的。比如内容分发，这是由后台内容生产能力决定的。比如群活跃，既可以做到干净、有内容，也可以有商业。有温度的社区社群，正在抬高社区团购的门槛。有门槛是个好事，可以优胜劣汰。-03-BC一体化未来商业是BC一体化的。既有C端倒逼B端，也有B端推力。这是合理的。社区资源有限，一旦被某个平台圈住，形成黏性，不仅其它平台难介入，******的是传统供应链怎么办。比如新品推广，除了传播推广外，渠道推广严重依赖零售端。而社区团购建立了与C端的常态化联系，成了推广新品的不二手段，那么，没有掌控社区团购平台的品牌商、经销商就***了。的经销商正在成为区域的社区团购平台，他们无疑比传统经销商更有优势。可以说，如果经销商已经解除B2B威胁了，那么社区团购将成为新的威胁。同理，品牌商的经销商，如果没有通过社区团购掌握社区社群，那么，就可以要向平台交流量费。BC一体化，现在所见有效的手段就是社区团购。社区团购的力量来源于社区社群。-04-供应链是短板没有生鲜，就没有社区团购。社区团购的生鲜，从蔬菜、水果、花卉，正在不断延伸。但是，仅仅有生鲜，社区团购也是没有前途的。互联网商业的基本逻辑是：流量板块引流，生态板块***。如果让生鲜既引流，也***，做不到。生态板块靠什么解决？要形成新供应链。品牌商目前对社区团购还在观察。因为B2B干扰了品牌商的价格体系，社区团购也是靠生鲜***引流，会不会有同样的结果？社区团购是C端，新供应链的价格体系不是由平台，而是由供应商决定。C端逻辑不同于B端逻辑。早在2014年，社区团购就有苗头。那时的玩法很简单，群主直接在群里发布消息，群里的人发***给群主，群主再统一去水果市场批发。形式很像摆地摊卖水果，从批发市场拉一车到小区门口卖。不同的是，这是线上版，群主也是先收钱再订购，不用压货。预售模式，也就成为了社区团购。到2016年，做社区团购的企业越来越多，这一年算是社区团购元年。接下来的2017年，行业经历了快速成长，2018年得到资本青睐。至今，超40亿资金涌入社区拼团赛道，包括兴盛优选、小区乐、松鼠拼拼、美家优享等30多家平台先后获得融资，还有红杉资本、金沙江创投等知名***机构的身影。社区团购平台从原产地直采，拿货成本更低，便能以***吸引消费者。比如，超市里生鲜品类一般只有10%的毛利率，社区团购平台上的商品毛利率在18%-25%之间。除去给团长10%的提成，也还剩下8%-15%。另外，社区团购极大降低了电商的履约成本，也就是用户下单之后，商家把产品送到用户手上的成本。过去，电商要做的是到农户收货，冷链或者半冷链配送到仓库，然后再快递到家。这里需要囤货和周转资金。而采用预售模式的社区团购，首先不用囤货，按需求采购;其次是将货集中配送到一个集散点，再由团长负责配送到个人，大大节省物流成本。多家社区团购平台表示，从仓库运货到团长，平均一单配送成本只有5毛。先团购，再采购的方式，又能减少库存和损耗。所以，社区团购能提升生鲜供应的效率。如何提高社群转化率？具体来说提高社群转化率的方法有：1、用户受第三方的影响非常大，如团长的推荐、顾客（街坊）的评价。2、限时购买的特惠。团长每天在固定时间发布当天的团品，并在规定的时间截单，第二天到货，确保整个流程顺畅而又有紧迫感。3、心理冲动和欲望。看到那么多街坊一个个在群里接龙购买，一定也会忍不住一起加入。4、定时的优惠活动和试吃活动不可少。5、动静结合的文案。动态的文案体现团品来源、采摘、使用方法的小视频，也不用考虑太精美的剪辑，反而能用低制作成本非常巧妙地提高传播的可信度。如何进行拉新？流量必须达到一个坎，如果流量不够，就必须通过活动来引流。需要长期坚持的体力活，有资源的话可以通过举办一场大型活动，就可以一次性圈粉若干个微信群；而没有资源的话就需要坚持，有事没事就去社区，每天花1个小时，长期坚持下去，做深做透。线下做引流，社群做沟通，朋友圈打造信任度，上饶社区团购，小程序做成交。如何控制社群？如何更好地把社群抓在手里成了团购平台和资本方都很上心的问题，目前通用的做法是社区团购平台派遣工作人员直接进入社群担任管理员或者群主，实施强管控，将资源和信息都掌握在平台手里社区团购公司-上饶社区团购-微企邦网络销售由临沂微企邦网络技术服务有限公司9提供。行路致远，砥砺前行。临沂微企邦网络技术服务有限公司9（）致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为软件开发较具影响力的企业，与您一起飞跃，共同成功!)