保安人员对紧急或意外事故的处理一、不良分子前来寻事处理1．保安人员不得与不良分子打。2．关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻事。3．通知后勤人员和场内主管前来支援处理。4．认清来者容貌，特征，人数，有无携带枪，刀具，坐车种类以及***号码，寻事原因等，作为警1方查案处理的依据。5．将状况报告物业部并随时保持联络，若下班以后应立即报警并电话联络主管。二、打劫被盗事件1．发现有疑问人物，应与班长或与警卫人员联系并一人监视。2．发现公司物资被盗，及时用对讲机呼叫人员，及时与***长联系。3．保持被盗现场。三、意外事故1．公司员工和外来员工斗争闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。2．员工急病，即刻通知人力资源部或救护员，及时派人送往***。3．请救护车随带医生。4．及时报备主管。昌泰保安的礼节与文明用语1、客户问路，要用礼貌的语气简洁向对方说明地点。2、值班时遇部门经理以上***查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。5、遇业主/租户经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与业主/租户、顾客交流时，事先要敬礼。6、因事需进业主/租户房内，应事先敲门，须征业主/租户同意后方可进入室内。7、当客户、业主/租户、员工携带提包出管辖区需检查时，应客气地说：“先生(小姐)您好，请出示您的放行条”，检查完毕后说8、对方没有物品放行条，要求对方返回开放行条时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将物品放行条开来”，“我们这样做，是为了保护业主/租户的财产不受损失”，“如果我们不这样做，就不称职，***知道了会处分我们的，请先生(小姐)您谅解”，对方开来放行条后应说“多谢合作”。9、车辆乱停乱放，保安员应走到车辆的前面(前侧)向司机敬礼后，保安服务，礼貌地说：“先生(小姐)，这里不能停车，酒店保安，请您将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生(小姐)真不好意思，售楼部保安，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏您的车或被他人画坏了您的车，我们也有责任”，保安，“如果您的车停在这里，我们***看到会批评我们的，请您体谅我们的难处”，同时应多敬礼。保安人员必须具备的工作态度如下：1．对工作所具有的责任心：热情、敬业精神和良好的职业道德。2．对自身的责任心：钻研业务、工作认真、团结上进。3．同时之间的协作力：包容、配合、谦让。4．对本职工作要极度负责做到：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。5．对待来访人员或车辆的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。保安人员的日常行为规范要按照以下标准来执行：1．爱护公司公共财产、不随意***、不挪为私用。2．及时清理整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁。3．办公桌上不放置与工作无关的物品4．未经同意不得翻看他人的文件、资料或他人个人物品。保安-马鞍山昌泰厂区保安-售楼部保安由马鞍山昌泰保安服务有限公司提供。保安-马鞍山昌泰厂区保安-售楼部保安是马鞍山昌泰保安服务有限公司（）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：张经理。)