非人力资源经理的人力资源管理（深圳，6月7-8日）【举办单位】北京曼顿培训网中国培训资讯网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】2018年6月7-8日【培训地点】深圳【培训对象】各部门主管、经理、总监及以上管理人员【课程背景】从中外***企业的实践来看，业务经理应该是***人力资源经理，因为他们担负着下属的日常管理、培育、考核、激励等职责，对于如何使业务经理具备应有的心态和具备重要的人力资源管理技能的，许多人仍存在以下困惑——■如何明确业务经理和人力资源经理在HR管理中的职责？■如何根据业务选择适合岗位的人才？■如何有效的甄选、培育、考核、激励下属？针对以上问题，我们特邀原华为人力资源总监钱庆涛老师，与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程。课程从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，***阐述管理者在人才管理中的责任和使命，并提供提升人才管理效能的多种实践方法与工具，帮助业务部门管理者更好的带领团队。【课程收益】1、建立正确的人才管理的观念，清楚的***自已在人力资源管理工作中的角色和认知；2、学会运用***的面试评估工具和技巧，为企业和部门物色适合的人才；3、帮助员工制定个人发展计划，建立学习提升的渠道和方式并提供针对性的学习内容，营造良好的***学习氛围；4、认识绩效管理的目的和价值，掌握KPI指标提取的方法和KPI指标定性和定量设计描述方法，使考核指标更科学更客观更有效；5、正确看待***激励（非物质）的作用，掌握***激励的方式、方法，并且能够通过转变***方式、深化多元化激励手段等，使员工实现自我激励；6、了解留住***员工的关键手段和处理问题员工的有效方法，建立和谐的员工关系和机制，留住***人才。【课程特色】历经8年多时间倾力打造，课程内容不仅凝结了华为公司内部管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。【课程大纲】模块一：***管理者的人才管理之道1.什么是人才管理2.人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能3.人才管理如何帮助企业提升核心竞争力4.***管理者的人才管理实务案例分享：华为人才管理的成功之道行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道模块二：物色人才----***管理者的选人之道1.招聘如何更好支撑企业战略行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑2.管理者在招聘中的责任及主要工作3.行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析4.基于胜任素质的人才招聘人才选聘的基础与要素—胜任素质基于胜任素质的人才甄选5.人才选聘的考察要素与人才评价方法选择6.***面试方法训练—关键行为面试法关键行为面试的理论基础及要点（视频分享）关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享如何根据应聘者的行为分析素质情况（案例分享）行为事例问题设计要求及发问技巧现场练习：行为性面试问题设计7.常用面试技巧训练面试中观察的内容和***面试官有效倾听技巧面试官如何更好提问题面试官怎样深入追问以更多真实的信息模块三：培养人才——员工培训与开发行动学习研讨：如何使部门培训真正产生价值？1.管理者在企业人才培养过程中的***和主要责任2.721人才培养模式及应用案例分享：华为基层管理干部培养计划3.通过培训实现员工业绩提升——关注骨干员工提升如何界定和明确部门员工的培训需求与内容部门管理者如何有效培训的途径与方法培训跟进的方法与步骤——让培训更有效的落地4.如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展员工发展计划的目的员工发展计划设计的关键步骤和要求5.新员工的培训与管理探寻新员工管理的价值新员工的需求分析案例分享与点评：某知名企业新员工培养历程新员工管理要点案例分享：华为的思想导师制在员工培养中的运用模块四：用好人才——让绩效管理产生绩效自我评估问卷－你是怎样考评员工的工作业绩的？1.绩效管理核心理念与目的分享2.如何让企业绩效管理有效落地与实施3.***管理者绩效管理技能与工具4.绩效管理的核心技巧一：绩效指标设计与目标制定KPI体系设计方法及步骤如何提练关键领域KPI指标职位级KPI如何承接部门级KPIKPI指标如何定量？如何定性？现场练习：某职位考核指标提练与设计5.绩效管理的核心技巧二：绩效辅导及跟进：绩效辅导的时机选择绩效辅导的方法使用如何有效给予及接受反馈6.绩效管理的核心技巧三：绩效面谈与反馈技巧绩效面谈的目的及要求绩效面谈的三种类型及运用绩效面谈应注意的几个原则问题小组练习与点评：如何进行有效的绩效面谈与正确反馈模块五：激励人才——让人才***燃烧行动学习研讨：如何有效激励激发员工？1.员工的激励方式及运用2.非物质激励的***运用——***激励情景案例研讨：三位管理者***方式对比与分析3.如何有效了解下属的需求马斯洛需求理论和双因素理论激励因素的挖掘与应用4.如何进行正确的激励判断需求层次找到激励因子设计激励手段运用正确的激励方式5.三种激励方式的比较分析与运用情景案例解析：三种类型激励方式的使用分析6.激励方法使用与交流薪酬激励的管理与使用非经济性激励挖掘与使用模块六：关注人才—员工关系的处理与沟通1.员工离职原因分析2.如何留住***员工企业留住人才的四大关键思路留住人才的关键措施运用3.如何处理问题员工问题员工的识别问题员工处理的若干技巧【讲师介绍】钱庆涛老师，曼顿培训网()***讲师。实战经验十多年管理咨询经验，历任大型企业的***人力资源经理、人力总监、副总经理等职务。在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建和优化。多年的人力资源管理实践及咨询经验使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独特的见解和深入研究。老师拥有8年的授课经验，擅长将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了丰富的人力资源项目运作经验。授课特点授课深入浅出，通俗易懂，容易操作；课堂互动强，行动学习与案例研讨***结合，深受学员欢迎。主要课程《非人力资源经理的人力资源管理》《招聘与面试技巧》、《基于胜任素质的战略人力资源管理》、《招聘系统构建与猎头式招聘实施》、、《培训体系管理与开发》……服务客户：中海油、三一重工、广东移动、美的集团、南方电网、DELL……。【费用及报名】1、费用：培训费A价格：3800元/人（不含课后辅导）B价格：4200元/人（含课后辅导）（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。2、报名咨询：4006820825010-561339985602809013810210257鲍老师3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询***新课程5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在***开设四百多门公开课，欢迎报名学习))