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ISO认证|ISO9000质量管理体系数据分析的输出需要提供的信息通过监视和测量活动会收集很多的数据和信息,如果不对数据和信息进行评价、分析并转化为有用的输出,数据和信息收集本身是没有意义的。分析这些数据和信息可以找出趋势所在,发现的任何趋势都可能意味着ISO9000质量管理体系存在问题或存在需要改进的地方。标准要求数据分析的输出应提供以下方面的信息:1、顾客满意。即顾客对***提供的产品或服务的满意程度的汇总分析。对于顾客满意地分析可以帮助***了解质量管理体系的绩效。2、与产品要求的符合性。即***提供的产品与所确定的产品要求的符合情况,如产品的合格率等,它可以帮助***发现生产过程中存在的问题和不足。3、过程和产品的特性和趋势,包括采取预防措施的机会。即ISO9000质量管理体系过程和产品的特性方面的实际状况及其变化趋势情况。这种变化趋势方面的数据,可以帮助***识别过程和产品特性中的潜在不合格,为***提供采取预防措施的机会,从而便不良趋势的进一步发展。4、供方。即与供方也及有关的信息(可以包括供方提供的产品质量的信息、外***程质量的信息、供方保持其按要求提供产品的能力的信息等),这些信息可作为***调整、改进、增进与互利合作关系的依据,并帮助***对供方实施更有效的控制|联系人胡先生18262035153***156600657;)
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