非人力资源经理的人力资源管理（广州，4月26-27日）【举办单位】北京曼顿培训网中国培训资讯网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】2018年4月26-27日【培训地点】广州【培训对象】适用于所有拥有人员管理职责的业务经理【课程背景】从中外***企业的实践来看，业务经理应该是***人力资源经理，因为他们担负着下属的日常管理、培育、考核、激励等职责，对于如何使业务经理具备应有的心态和具备重要的人力资源管理技能的，许多人仍存在以下困惑——■如何明确业务经理和人力资源经理在HR管理中的职责？■如何根据业务选择适合岗位的人才？■如何有效的甄选、培育、考核、激励下属？针对以上问题，我们特邀原华为集团***人力资源***江源老师，与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程。本课程以问题和实操为导向，通过介绍人力资源管理理念和经典的3-P人力资源管理框架（POSITION-PEFORMANCE-PERSON），促进非人力资源经理建立新的人力资源观念，确保其所学能直接指导现实的管理操作，对工作中存在的选人、育人、用人和留人挑战的应对提供有效的指引，从而提升核心人力资源管理技能。【课程收益】1、理解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具2、学习员工培育的TDA三步法3、运用人才保留的“***因素”与“激励因素”4、陈述人岗匹配的概念，建立4S招聘甄选模型【课程特色】以问题和实操为导向，通过介绍人力资源管理理念和经典的3-P人力资源管理框架（POSITION-PEFORMANCE-PERSON），促进非人力资源经理建立新的人力资源观念，确保其所学能直接指导现实的管理操作，对工作中存在的选人、育人、用人和留人挑战的应对提供有效的指引，从而提升核心人力资源管理技能。【课程大纲】一、业务经理首先是HR经理1、开篇案例讨论2、经理人转型的挑战：***力发展阶梯3、业务经理首先应该是人力资源经理4、人力资源管理为业务带来的价值5、人力资源发展的历程6、业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工二、慧眼识人——结构化面试技巧1、人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系2、古人识人智慧（1）曾国藩与《冰鉴》（2）诸葛亮的八验八观3、马云的喝酒识人4、S招聘甄选模型（1）Standa***——标准（2）Sourcing——招聘渠道（3）Selection——面试技术（4）Securing——加盟与薪酬谈判5、明确胜任能力（1）人才的MAP及练习6、设计面试问题，学习如何有效发问7、如何明确面试评价标准8、使用面试指南（1）分组模拟演练，导师点评9、识别面试中的***三、以人为本——人才培育1、企业培训发展体系2、各种人才培育发展方式及优劣比较3、案例：迷茫的小强4、员工发展三阶段的角色***和主管职责5、员工培育的TDA三步法6、员工指导六步骤7、识别员工的“冰山模型”8、各种员工类型的应对之策9、员工***之道10、***模型四、智慧用人——绩效管理1、绩效管理循环回顾（1）绩效目标设定（2）绩效辅导（3）绩效评估（4）绩效激励2、绩效管理和绩效考核的关系3、目标设定（1）5W2H原则（2）***ART原则4、目标分解与行动方案（1）鱼骨图演练、指标分解练习5、绩效辅导与反馈6、员工绩效问题诊断7、绩效辅导角色扮演：GROW模式（1）倾听、同理心8、绩效辅导角色扮演案例演练，导师点评9、绩效反馈面谈的时机、流程（1）练习：王经理的绩效面谈10、绩效面谈中避免的角色11、绩效反馈面谈的注意事项五、攻心为上——人才保留1、业务经理在留才中的作用2、员工需要的是什么？3、人才保留的“***因素”与“激励因素”4、人的8种欲望5、不同欲望的激励方式6、员工可能流失的迹象7、如何应对辞职的员工【讲师介绍】江源老师,曼顿培训网()***讲师。实战经验曾先后在华为、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等企业任中高层管理职务，在跨国公司HayGroup、美世集团担任***顾问、咨询总监等。他曾经是华为集团***人力资源管理***，在职期间，专注于***与***绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案，并确保在***范围实施。他集理论与实务于一身，凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业人才的可持续发展提供了实际有效的解决方案。***背景长期专注于职位体系建设胜任素质模型构建和运用、***力发展与人才管理等领域，擅长于为快速成长型企业提供“岗”与“人”的建设和研究。授课风格理论功底深厚扎实，授课风趣幽默，案例丰富，让学员在轻松的氛围中学习艰涩的理论知识。主要课程BEI面试技巧—基于素质的人才甄选培训、向HW学习—岗位分析与岗位评估……服务客户太平***、华为、美的、工商***、弗兰卡中国、华润、万科、华润、德邦物流、箭牌口香糖、迈瑞***、爱默生、上海机场、大亚湾***、珍爱网……【费用及报名】1、费用：培训费3800元（含课后辅导）（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。2、报名咨询：4006820825010-561339985602809013810210257鲍老师3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询***新课程5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在***开设四百多门公开课，欢迎报名学习))