TTT-内部讲师***提升训练（成都，5月24-25日）【举办单位】北京曼顿培训网中国培训资讯网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】2018年5月24-25日【培训地点】成都【培训对象】需要提升授课技巧的职业人士，如培训经理/主管、内部讲师、需要培训部属的部门经理及主管等【课程背景】所有***公司实现持续经营的秘诀，在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预期的目的，他们对如何提升授课技巧感到困惑——■不知如何打造内训师职业风范？■不知如何有效呈现课程内容？■不知如何运用培训教学方法？■不懂得培训课程设计的方法？针对以上问题，我们特邀实战TTT培训师任旭峰老师，与我们一同分享《TTT—内部讲师***提升训练》的精彩课程。本课程从培训师职业形象训练、内容呈现训练、授课逻辑与呈现技巧、现场掌控技巧、培训课程设计等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，为您提供思路与方法！【课程收益】1、陈述内训师***与职业风范2、运用授课逻辑与呈现技巧3、描述成功授课的结构要点4、运用企业内部课程设计开发技巧【课程特色】***系统的讲授内训师能力提升的各项技能；课程采取混合学习模式，强化学习效果；内容实战性非常强，让学员能够得到快速的提升。【课程大纲】***部分：内训师***与职业风范一、培训认知与内训师***1、培训师角色***——编剧、导演、演员（1）培训师的任务不是“教”而是“创造条件”（2）内部讲师能力模型——讲师角色、素质提升、职业发展2、***学习特点（1）***学习过程需求特点——参与、成就、相关认可（2）***学员的特点——优势①拿来主义、现学现卖（3）***学员的特点——劣势①耐久力差、学而时忘之（4）经验是把双刃剑——抽象经验、观察经验、做的经验①经验对未来行为的影响力②经验出现偏差的可能性二、内训师职业风范1、怯场与压力——关注信息的杂音（1）紧张纯属正常（2）消除紧张5法宝【检验与演练】2、培训师的个人风格——教士、学院、演义、教练（1）风格选型的对象原则3、职业形象传达职业态度——服饰、表情、身姿、举止、工具、语言（1）语言运用技巧——准确生动传递信息①语言使用的四个层次——顺畅、传播、画面、独特【检验与演练】（2）手势运用技巧——手势暗示行为①手势使用时的信息传递冲突解析【检验与演练】（3）眼神、表情运用技巧——眼神是信息传递工具的“统领”①不同情况眼神、表情运用解析（4）信息传递工具效率比较——5%文字、38%语气、55%体语第二部分：授课逻辑与呈现技巧一、授课逻辑的误区与解析1、认知逻辑与结构逻辑解析（1）常见认知逻辑解析（2）从具象到抽象（3）从错误到正确（4）从看图到拼图（5）从区别到类别2、不同类型叙事对比【案例与讨论】3、从理性思维到***表达二、成功授课的结构要点■导入——引发兴趣建立可信度预告主题■主体——宣导理念传授知识训练技能■收结——深化理解强化印象引发行动1、导入的方法与禁忌（1）闪亮导入5项技法——设疑引言事例数据演示（2）课程导入3大禁忌【学员课题演练】2、收结的方法与禁忌（1）***收结5项技法——综述提炼呼应激励悬念（2）课程收结3大禁忌【学员课题演练】3、充分展开的***技法（1）六种主体***逻辑①时空法——理顺演说思路②因果法——说清来龙去脉③题解法——确保对症下药④对比法——区分正误黑白⑤递进法——表达真知灼见⑥转化法——思路解决出路4、五种常见课程逻辑简介——从SCQA到“道、术、器”第三部分：培训***与现场掌控一、需求分析与培训评估1、按照需求设定课程目标（1）培训需求的四个纬度（2）培训需求的三个层次（3）培训需求产生流程（4）企业培训需求的调研方法（5）培训调研问卷的设计与分析【实践案例辨析】2、培训评估是一个持续不断的过程（1）培训评估的四个层次（2）从培训效果***看谁更重要【实践案例辨析】二、不同形式学习效果对比1、学员如何记住所学2、不同培训方法的效果比较三、常用授课活动种类与技巧解析1、问答法——四问苏格拉底（1）问答法应用解析——注意提升“回应”的能力（2）所谓“窍门”就是“***佳实践提炼”【案例与讨论举例】2、启发分析法——思路正确答案正确（1）启发分析法应用解析——注意提升“提问”的能力（2）创造性思维个性化答案（3）不仅向“老师”学习【示范案例与实战演练】3、现场演示法——一说就晕一看就懂（1）注意提升“示范”的能力【案例与讨论举例】4、案例教学法——说理不如举例，举例不如案例（1）案例教学实施4步骤——熟悉案例讨论反思提炼理论实施应用（2）案例的常见类别——案例性质案例形式涉及范围（3）***案例的四大特征——冲突性典型性真实性完整性（4）案例教学的两种典型用法——复盘预演（5）案例素材收集的STAR格式——背景任务行动结果（6）案例法应用解析——注意提升“提炼”的能力【示范案例与实战演练】5、教练法——镜子、指南针、催化剂（1）教练法7步操作——选择预热传授模拟校正习惯创新（2）教练法应用解析——注意提升“反馈”的能力①客观点评反映真实行为【案例与讨论举例】6、其他十种教学训练法简介四、培训现场掌控六种方法1、竞赛——建立培训课堂学习小组2、激励——运用筹码对学习行为奖罚3、承诺——用群体压力来管理课堂4、控制——用课堂制度控制课堂秩序5、标杆——用成功经验去指导学习行为6、研讨——学习型团队建设创新方法五、培训现场应变六项对策1、内容错漏怎么办？2、气氛沉闷怎么办？3、现场混乱怎么办？4、听众质疑怎么办？5、遭遇挑衅怎么办？6、高手出场怎么办？7、听众的问题——培训师的责任【案例与讨论举例】第四部分：企业内部课程设计开发一、企业内训课程6大考量指标■***观点、***知识、操作技巧、训练强化、价值观引导、趣味性分布二、课程设计的四项基本原则■主题明确、顺序科学、时间合理、提炼精当三、课程设计的四个诠释层次1、结构层——明确论点推敲结构2、知识层——建立标准***论据3、反应层——分析对象甄选模式4、感官层——强化视听包装润色四、课程设计的四步流程1、让课程直指对象——课程的主题选择（1）响亮的名称——培训内容与对象的交集原则（2）培训课题要小而针对培训形式要多而实效【案例与讨论举例】2、让课程色香味俱全——课程的价值点（1）课程的价值点——主题的具体化体现（2）新知元素——新知提升高度（3）哲理元素——让理性认识得到提升（4）幽默元素——增加愉悦的体验（5）情感元素——激发情感上的共鸣【案例与讨论举例】3、课件制作标准4+1模式（1）教案包——详细的课程实施计划强调时间轴应用（2）推介包——课程实施前的推广（3）演练包——课程实施的工具案例（4）测试包——课程全程的质量检验4、雕塑鱼——课件制作***步（1）骨架设计——提纲挈领（2）填充鱼肉——内容丰富（3）加上鳍尾——拾遗补缺（4）让鱼动起来—表现形式5、教案制作五线谱■课程有目的时间有掌控内容有***讲述有条理教学有互动学员有收获（1）目的——动情动脑动手（2）节奏——序幕高潮结局（3）手法——讲授演示训练【示范案例与实课练习】6、掌握***佳辅助教具——PPT（1）电子幻灯片=PPT+电脑+投影仪（2）成功课程PPT呈现的六大要素A、简单意外具体可信情感故事（3）听众看PPT的三大沟通障碍——没兴趣没看懂没印象（4）大脑偏爱结构——没印象—讲故事—找对结构A、TOPS原则B、归纳结论与演绎推理（5）大脑偏爱图形——没兴趣--视觉化--用图说话A、把文字翻译成图的过程（6）大脑偏爱简洁——没看懂--一目了然--保持简单A、文字排版的六个一致B、学会使用图表【示范案例与实课练习】【个人呈现与综合检验点评】【讲师介绍】任旭峰老师，曼顿培训网（）***讲师。实战经验曾经供职于国内大型***集团公司和外资知名企业，历任营销、培训总监等重要职位，具有多年的***企业一线营销管理和培训管理经验。长期为证券、***、***等***行业的学员授课，具有丰富的***企业营销培训课程研发及教学经验。授课特点授课结构明确、逻辑清晰、形象生动、与实践结合紧密、课堂***力强。主要课程《TTT-内部讲师授课技巧训练》、《TTT传承企业知识传承与内部课程开发》、《TTT—授课方法与学习引导术》、《TTT—案例教学法实战解析》《TTT—认知逻辑与经典授课方法运用技能提升》、《商务呈现与公众表达》……服务客户中国人寿、平安***、国信证券、中国***、工商***、建设***、交通***、招商***、浦发***、光大***、兴业***、国信证券、招商证券、银泰证券、华林证券、中投证券、平安***、中国人寿、太平洋寿险……【费用及报名】1、费用：培训费A价格：3800元/人（不含课后辅导）B价格：4200元/人（含课后辅导）（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。2、报名咨询：4006820825010-561339985602809013810210257鲍老师3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询***新课程5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在***开设四百多门公开课，欢迎报名学习))