基层管理者、班组长职业化提升训练（北京，4月19-20日）【举办单位】北京曼顿培训网中国培训资讯网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】北京，2018年4月19-20日；北京，2018年5月21-22日北京，2018年6月19-20日【培训地点】北京【培训对象】一线班组长，一线各级管理人员【课程收益】上面千根线，下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的，如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛！本课程为各种生产和服务企业打造，科学***地提升班组长职业化水平。【课程大纲】1.基层管理者的角色***■工作现状调查■角色雷达：基层管理者角色***■基层管理者的作用■角色认知：作为下属、同事和下级■多重角色的塑造2.工作目标与计划制定■计划的含义■计划的好处与意义■计划的制定：基本要素和程序■工作目标及分解■***ART原则■工作计划范例■计划的执行与控制3.***沟通技巧■沟通概述■沟通的种类■***沟通的方法■倾听的五个层次■人格特质与沟通：四种人格及沟通策略■跨部门沟通原则与方法4.如何提供执行力■***率执行-时间管理时间管理的7个小工具■***率早会的进行■***率执行-提高执行力方法与理念-执行力思维原则-执行力三大基石-执行力提升的十字法则■强化三个意识5.问题分析与解决技巧■什么是问题■解决问题的流程■界定问题描述问题的4M1E与5W2H法■根本原因分析-BS与NT法的应用-逻辑树与MECE原则-鱼骨图与冰山模型■解决问题：决策矩阵■应急方案的制定方法6.***力提升■***方式调查与训练-四种***风格及应用-***与反馈的技巧■***力核心素质训练-******四原则-塑造传播愿景-价值观塑造-建立信任的方法7.总结与回顾【讲师介绍】张老师,曼顿培训网()***讲师。清华大学国际工商管理（IMBA）***硕士，曾任欧洲***大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、***力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业***管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部***经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为***讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。【费用及报名】1、费用：培训费3580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。2、报名咨询：4006820825010-561339985602809013810210257鲍老师3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询***新课程5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在***开设四百多门公开课，欢迎报名学习))