***大客户销售及客户关系管理（北京，4月20日）【举办单位】北京曼顿培训网中国培训资讯网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】上海，2018年3月8日；北京，2018年4月20日深圳，2018年6月21日；上海，2018年9月6日北京，2018年11月16日；深圳，2018年12月20日【培训地点】北京、深圳、上海【培训对象】从事大客户销售的营销管理者和销售人员、市场人员【课程背景】本课程适合大企业、******大客户销售业务领域。如何在价格竞争中向客户卖出优质高价的产品，如何在激烈的竞争中用低成本赢得高利润，这些都是众多企业追求的梦想。本课程结合理论和实践，从建立客户关系、挖掘客户需求到运用关系从而赢得业务的整个流程进行梳理，通过案例分析、角色扮演和理论讲述等多种方式生动演绎大客户致胜之道。【课程特色】崔老师擅长运用各种培训方式，本课程结合讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、现场实战演练等多种授课方式，有效活跃课堂气氛，并增强学员的学习效果。【课程收获】1、掌握在整个销售流程中树立不可替代性的技巧，从而在激烈竞争中能够高价销售成交。2、系统学习******的大客户营销理念，对客户需求、形势分析、项目战法、营销发展趋势、销售人员培养等方面都会有全新的认识。3、学***客户营销中的实战技巧和每个环节的注意事项。4、本课程还设计了分组讨论和现场演练的环节，教师可以观察学员的表现，给出适当建议；【课程大纲】***章关键大客户营销的理论基础***节***大客户的心理特点第二节“物依稀为贵”——价值取决于稀缺性第三节紧密围绕客户需求第四节大客户销售的三个层次第五节了解大客户销售基本流程第二章快速建立***客户关系——树立“人”的不可替代性***节***销售的特征第二节如何突破防线，与客户进行约见第三节快速拉近客户距离的四大手段第四节提问哪些内容——直接需求与间接需求第五节提问的方式和技巧第六节现场演练：***次拜访客户第三章强化客户关系，植入不可替代性的观念***节沟通影响***客户的技巧第二节从工作关系到朋友关系的转变第三节如何有效影响客户第四节如何用中立的立场进行推荐第五节FABE推荐法第六节现场演练：向客户植入排他性理念第四章客户关系评估工具及关系系统建立***节客户决策矩阵分析第二节户人员属性分析、作用分析第三节复杂大客户量化分析第四节大客户报表设计方法第五节客户的增长矩阵第六节交叉销售与扩大销售第七节直接结果与间接指标第八节客户关系的差异化管理第五章大项目运作策略***节成为客户***佳和***的选择第二节找到***终的决策者，展示不可替代的价值第三节做好技术层面工作，为决策者拍板创造有力环境第四节大订单业务五大致胜策略第五节长短组合、远近组合与概念营销第六节经典大项目案例分析第六章***谈判，守住利润的关口***节谈判是利润去留的关键时刻第二节提出比你想要得到的更多的要求第三节谈判中守住高价的五大技巧第四节谈判中的心理学效应现场演练：实战谈判，打造个性化的谈判风格【讲师介绍】崔老师,曼顿培训网()***讲师。实战派营销管理***清华大学EMBA曾任***企业西门子、戴尔***职业经理人清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学***讲师国资委职业经理人研究中心顾问多家国内国际大型企业常年顾问实战经验：西门子企业大中华区区域经理戴尔公司中国和香港地区软件与外设业务销售经理美国OK集团中国区副总经理崔老师曾在国企从事技术工作，后服务于世界100强西门子、戴尔集团，担任过销售、产品经理和***管理岗位，拥有10多年的跨国企业实战经验。是从技术到营销、从一线到管理的典范。研究方向及著作：崔老师专注营销、管理领域，尤其对互联网思维和互联网时代中国企业转型有深入的研究。崔老师紧跟时代潮流，对300多家互联网领域成功企业的经验进行归纳提炼，对于互联网思维有独到见解。崔老师从一线员工成长到管理岗位，在团队执行力、沟通、中高层管理、量化管理、营销管理、营销策略与商务谈判等领域积淀了丰富的实战经验。多年来，崔老师先后为数百家企业进行过企业培训授课和管理咨询，得到大批知名企业和***企业家的高度认可。崔老师课程被社会各界誉为”***具实效性的课程”。崔老师著有《用数据说话》《高价成交的秘密》等畅销专著。授课风格：大量亲历案例，以事实支持观点理论与实务并重，信息量大，内容严谨充实又不乏轻松幽默能细心研究受训企业的特点和实际需求，重视学员的学习效果，尤其是学员的长期收获擅于运用演练式、体验式、辅导式教学手段、学员深入参与、启发式互动教学【费用及报名】1、费用：培训费3500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。2、报名咨询：4006820825010-561339985602809013810210257鲍老师3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询***新课程5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在***开设四百多门公开课，欢迎报名学习)​)