IP广播系统常见技术问题和分析
IP广播系统常见问题分析问题一:问题描述:系统安装后,系统及终端配置正确,终端无法连通,通过系统服务器查看终端状态时仅显示三个终端(离线)。可能原因:系统未注册或***已失效.解决办法:重新注册。问题二:问题描述:系统及终端正确配置后,终端无法连通,但是本机上的虚拟终端却可以连通;此外,终端地址能够ping通。可能原因:防火墙阻止了系统与外部终端的通信服务。解决办法:关闭防火墙或者在防火墙通信设置里面添加“允许”“C_Forwd”,“C_PushTask”程序通过Windows防火墙通信。问题三:问题描述:“Stop”服务时,服务未停止;在进程中停止服务后,“Start”服务,提示无法启动。可能原因:在Windows7系统中,当前用户登录电脑时,不是以“Administrator”的用户名登录的,用户权限不够,无法启动或停止系统服务。解决办法:在程序运行是,单击右键,选择“以管理员身份运行”,获得用户权限,或者在“用户账户控制”选项里面,将级别调整为最低级别,从而降低系统的权限控制。问题四:问题描述:“定时打铃”方案及任务成功添加后,到了时间点却未启动。可能原因:当前任务所在方案不是“当前方案”。解决办法:如果不是当前方案,则设为当前方案。可点击“播放”按钮,测试任务,查看各个选项是否配置正确。问题五:问题描述:停止中继服务器后,无法重新启动。可能原因:中继服务器配置选项未修改。解决办法:进入“中继服务器设置”界面,修改中继服务器配置。问题六:问题描述:在节目管理界面下,添加目录或文件,在本地媒体库界面下无法看到。可能原因:启动的系统界面与当前服务不在同一个目录下面。解决办法:启动任务管理器,查看当前服务进程的目录。问题七:问题描述:某个定时任务无法启动,而其他的任务可启动可能原因:当前任务配置为直接从以前版本备份中还原配置,节目管理中的文件未***过来,在定时任务添加曲目后,按照原有路径无法找到曲目文件。解决办法:进入系统服务目录:\\CTCAST.23x\Server\Medias\Public,将原有版本目录下的文件***到现有目录。问题八:问题描述:系统使用过程中(或安装完成后初次使用),使用出现异常,无法登录系统服务器,提示“系统服务未启动。可能原因:安装并启动了杀毒软件,杀毒软件强行删除了系统部分服务。解决办法:在杀毒软件中对相关的系统服务添加信任,或者关闭杀毒软件后重新安装系统。问题九:问题描述:安装软件后,注册窗口用户序列号为全0可能原因:未选择服务***地址,或者安装配置后服务器的IP地址有变化。解决办法:选择服务***地址;运行tools目录下的regtool.exe程序问题十:问题描述:局域网终端实时广播卡音可能原因:<>IP地址冲突;<>IP广播服务器,并且都开启了组播。<>IP地址;<>——结束)
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