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保修条款1、7天包退:自销售之日起(以我公司保修标签的日期为准)7日内,由于非人为因素而发生硬件故障用户可以选择修理、换货或退货。注:(1)退货的产品必须提供以装箱单为准的该产品的完整部件,壳体无破损和刮伤,(如不能提供,则只能选择换货)。(2)退货时赠品同时退回。2、三个月内包换:在包换期内用户更换故障机器须保证包装完好,配件无故障情况下不允包换,机器外观与保修标签无损。3、三年质保:(1)保修期以自顾客购买之日计算起点,为期三年的保修期限,为保障您的权益,购买时必须请销售商盖店章以资证明。若无盖章证明则以机器出厂日为准。(2)产品三年保修期间:***年:提供(零件、检修工资)免费保修服务第二年:酌收工本费(零件、运费)第三年:酌收工本费(零件、运费)(3)液晶面板之保修期限为一年。(4)保修范围指正常状况下无法使用,及制造、材质、组装上之瑕疵,概属保修范围内。(5)维修后更换的消耗零件,保修期限为三个月。申请退换货的基本条件:⑴、退换商品应保持您收到商品时的原貌;⑵、退换商品应保持全新,相关附属配件齐全无损;***和赠品齐全无损;⑶、保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠;⑷、所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品;不允许申请退换货的情况:⑴、商品自身携带的商品序列号与商户售出时约定的不符(商户售出的商品序列号应与售出时约定的相符);⑵、商品质保标签、机身、包装、保修卡条码(S/N码)被涂改、撕毁、移动或无法辨认;⑶、商品购买凭证、保修卡被涂改、撕毁或丢失;⑷、未经同意自行拆卸、修理或升级引起的机器损坏;⑸、未按商品说明要求使用、维护、保管而引起的机器损坏;⑹、机器结构因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为损坏痕迹;⑺、商品配件缺损或包装有污痕和严重积压痕迹;⑻、商品返回商户的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏;⑼、商品出厂时外包装有封条(以店铺及商品描述内容为准),拆开封条;退换货邮费说明:1.非商家责任(例如买家买错商品)而由买家发起的退换货行为,买家需自行承担运费,买家需将要退换的产品以快递方式回寄本司,所有费用均由买家承担(***方式以双方协商结果为准)。2.因产品硬件质量问题(买家必须提供商品存在质量问题的相关证明,以各厂家***维修站检测书面确认为准;操作系统运行故障、预装软件出错不属于质量问题;产品太大、太小、太重、太轻、制造不好、不适合我,色差、效果、材料、色泽、质地和想象中的不一样等均不属于质量问题)引起的退换货行为,卖家承担所有运费。)
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