呼叫中心，又叫客户服务中心，***初起源于***电话，传统的呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，主要向客户提供各种电话响应服务。然而随着商业与技术的发展，呼叫中心解决方案逐渐超越了原来那种***服务中心、故障处理台的概念，现代的呼叫中心主要应用了计算机电话集成技术，其服务能力已经大大加强。CTI技术是将计算机技术应用到电话系统中，能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接，而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。呼叫中心正在成为现代企业进行客户关系管理、数据挖掘、挽留客户、了解和把握客户需求***佳且***有效的工具。呼叫中心的建设就客户端设备--坐席用机来说，人们首先想到的就是使用PC机，但是采用传统PC机作为呼叫中心坐席用机面临如下问题：1.先期投入大后期维护费用高2.易染病毒安全稳定性差3.坐席用机缺乏可控性不便于管理维护4.发热高占用空间大因此这也使用PC作为坐席用机给用户带来的烦恼。此外，随着业务的增长和客户的增多，呼叫中心系统需要经常扩容，这也给相关人员增加了很多麻烦，既耗时耗资金，又劳心来力。RX300基本参数：功耗：***大5W（不含外部USB设备）指示灯：电源、网络连接，网络信号传输显示：HDMI显示接口，支持DDC。通过可选的USB-DVI或USB-VGA适配器进行辅助***大支持分辨率1920x1200显示（需要NComputing双屏显示许可证）SOC：Broadcom(博通)BCM2837芯片组，64位四核ARMCortex-A53，运行频率1.2GHz，双核VideocoreIV?多媒体协处理器(GPU的规格400MHz)存储器.存储卡:内置8GBMicroSD卡；内存:1GB节电模式：按压休眠按钮可切换到节电模式网络和连接性：10/100以太网RJ45接口；Wi-Fi(2.4GHz802.11b/g/n)；蓝牙4.1音频：通过3.5毫米立体声插孔实现16位/22kHz高品质立体声音频输入/输出外设支持：4个USB2.0高速端口（两个是键鼠接口），所有的USB端口使用完整的USB重定向操作模式：由IT管理员提供：?云终端模式（就像L系列那样）?树莓派Linux模式（访问底层树莓派操作系统和内置应用程序）嵌入式操作系统：RX300的固件基于Raspbian操作系统保修：1年硬件保修；可选硬件延长保修RX300的几大特性：云就绪与vCAST视频播放技术vCAST视频播放技术可显著减少播放在线视频（例如YouTube）和本地视频的CPU使用量，而无需配置昂贵的GPU。同时节省了带宽占用率，而经过了这些优化，可以支持更多的并发用户。双模式支持——提高生产力和灵活性RX300云终端适用于Windows和Linux双系统，配备了两种启动模式，分别为“云终端模式”和“树莓派Linux模式”。就像L系列终端那样，使用RX300作为云终端连接到vSpacePro10和VerdeVDI，或作为一个树莓派3设备允许直接访问树莓派Linux操作系统及其流行的游戏（我的世界），代码应用程序（Scratch，Python和J***a）和生产力工具。集中管理和快速部署RX300易于配置，并自动从已部署的vSpacePro10服务器接收更新，以确保用户始终使用***新的技术。通过vSpacePro10管理平台，管理员可以远程操控其所有设置，可将其中的一台设备配置完成并做成设备模板，哪怕有几百台RX300，只需轻点几下鼠标，整个***过程自动完成，无需用户干预。提供***新的WINDOWS桌面体验RX300针对vSpacePro10进行了完全优化，可从9个常见的Windows操作系统（包括Windows10和WindowsServer2016）提供虚拟桌面。广泛的USB外设支持借助集成的透明USB重定向，RX300利用服务器端的设备驱动程序，除了标准键盘和鼠标外，还提供大量外设支持，包括大容量存储，打印机，扫描仪，读卡器，耳机或扬声器，网络摄像头和COM端口。深圳天源腾创专注桌面虚拟化产品的IT解决方案，拓展服务器虚拟化的环境应用，解决客户多种应用环境的虚拟化需求，有基于KVM的内外网分离方案，有共享会话式虚拟桌面方案等，适合各种办公需求的应用场景。欢迎咨询天源腾创http://，电话0755-83668380。​)