沃尔玛验厂
前供应商应和买家积极主动地沟通,清楚地知道的人员组成、工作流程、审计标准等等,并做好审计前相应的准备工作。以沃尔玛社会责任验厂为例,通常流程如下:见面会(OpeningMeeting)。双方介绍,验厂审计员(Auditor,可以是买家代表,也可以是第三方审计机构,如CSCC,ITS等机构)解释此次验厂目的,时间安排以及验厂过程中需要供应商做的配合工作等。现场检查(On-siteInspection)。审计员和厂方陪同人员检验工厂。检验工厂之前,审计员会要求工厂提供标示消防通道和紧急出口的平面图。检验过程中,审计员会依据审计要求在现场逐条检查,如消防设施、***品存放等。其间,审计员可能会现场拍照***或者要求复印某些记录文件,当然,这些动作事先都应征得厂方同意。审计员在检验过程中如果有疑问,还会在现场向工人或者管理人员直接提问。文件审核(DocumentsInspection)。审计员通常要求工厂出示考勤记录、工资发放记录、员工花名册、员工***证明、消防检查和演习记录等文件。审计员以这些文件反映出的信息判定工厂在工资工时、工作环境等方面与审计要求有否不符。审计员通常还会将这些文档中的信息和现场的工人回答以及现场***的信息进行核对。比如,审计员将某仓库工人的考勤记录和仓库收发货时间进行对比,发现考勤显示某日为工厂休息日而仓库于该日又有收料记录。这种情况下,如厂方又无法给予合理解释并提供相关证据,则视为疑点或直接为不符点。工人访谈(WorkersInterview)。工人面谈的对象选择可以是审计员在花名册中随机抽取,也可以是有倾向地抽取,如刻意挑选16~18岁的未成年工,又或者是被审计员在现场检查时记录下工号的那些工人。面谈的内容基本都和工资工时、工作环境、***相关。为了保护工人的权益,面谈的过程对厂方严格保密,既不允许厂方管理人员在场,也不允许其在面谈室附近区域逗留。管理人员访谈(ManagementInterview)。这个阶段已接近验厂尾声,审计员会就之前发现的疑点或者信息不充分的部分做进一步提问。访谈对象也是根据需要随点随到,可以是车间拉长、厂长,也可以是财务。总结会议(EndingMeeting)。审计员将过程中看到的优点和不符点加以总结。这个总结会以书面的形式当场给工厂确认并签章。如果工厂对其中某些点表示不同意,也可以将意见备注在总结报告中。正式审计报告一般在5个工作日后送达工厂。)