商场里滑倒6月10号中午，李女士到杭州西城广场购物，结果在商场里滑倒了，摔伤了左手，她说起来后看到地上有颗荔枝。1在商场滑倒摔伤左手商场没有解释李女士：“走到那个电梯口的时候，我回头准备跟工作人员说话的时候，不小心，脚一滑，手撑地了，就摔跤了，当场我的手就出血了。（当时怎么会滑倒呢）因为我们没有看到地上居然有一滩水，还有上面居然有一颗荔枝。”李女士说，工作人员赶到后，陪她去了浙江绿城***，诊断是软***挫伤，骨头没事，不过现在左手没法正常伸开。从李女士提供的照片上可以看到，当时现场有个像荔枝壳一样的东西，李女士带记者来到摔倒的位置，周围是几家服装店，没有卖水果的。李女士：“什么原因都没有解释，然后就说是人道主义给我送去***看了，我觉得我来西城广场这个商场购物的话，我觉得我的人身基本，是应该有保障的。”李女士希望商场能够承担她半天的误工费，还有回家的交通费，西城广场的胡副总经理表示，这件事，他问过当时去现场的工作人员。2胡副总经理：照片不存在客观实在性陪去***是出于人道主义杭州***西城广场胡副总经理：“保洁员工也没看到有荔枝，有水渍，有任何导致消费者摔倒的因素存在，这个照片是不存在客观实在性的，为什么，因为这个地板她单方面拍下来的，不是监控。”李女士：“如果你这样颠倒黑白，你这个人的人品和素质真的有问题，我怀疑你的人品有问题。”杭州***西城广场胡副总经理：“我配不配做不是由你评价，我们不要争论这个问题，不要争论这个问题。”李女士摔倒的位置有一处监控，商场运营部的王经理说，后来他看过录像。杭州***西城广场运营部王经理：“我们只能看到12点05分在泰兰尼斯里选购鞋子，从过道上过去（摔倒的地方能看到吗）看不到的。”李女士说，当天中午她去帮女儿换鞋子，自己摔倒后拍照片的时间是12点11分，地上有两道水印，就是自己踩到荔枝滑出去后产生的。胡副总经理说，李女士摔倒的原因他没法判断，不过他们一直在积极处理。杭州***西城广场胡副总经理：“她是我们的消费者，出于我们大公司，大商场，出于我们对消费者的负责任，出于人道主义的一种精神，正因为是我们有这个义务，我们陪她去了，但我们也有同情心，那就是人道主义嘛。”杭州***西城广场胡副总经理：“（那后续她这个手没有好，我们是不是还是应该负责）我们还会继续跟消费者保持沟通的，会关注这个问题。”李女士：“他们商场这个态度和做法我觉得匪夷所思，我从来没有接触过这种人，后续我也不会再来这个商场了，今生都不会来了。”地面防滑产品每天我们都会走在不同的地面上，有粗糙的水泥地，大学校玻化砖防滑处理，也有光滑的大理石，如何做好地面防滑，也是大家一直关心的问题，首先我们在购买鞋子的时候通常都会选择带有防滑效果的，可能刚买的那段时间的确能有防滑作用，但是过了几周后，由于地面对鞋底的磨损，防滑效果几乎没有。这样我们在外出行走的时候也就多了一层担忧，走路也变成了小心翼翼，即便如此，滑倒摔跤也时常发生，特别是流动量比较大的地方、经常要用到水的地方，比如商场、食堂、厨房、浴室等。有些人为了节约成本或提高室内的视觉效果，大学校玻化砖防滑，并没有在意地面太滑会引起的隐患，当然这些因为地面太滑摔跤的事情，我们在网上也经常看到，可能是因为没有发生在自己身上，却没有重视，带来了一起又一起的报道。这些问题只要我们提前做好简单的防范措施，避免减少这种事故的发生，其中关键还是如何做好地面防滑处理，在这我们应该掌握哪些技巧？公共场所：比如商场、酒店、餐厅、学校、***等，大多数地面会采用表面光滑的石材或复合地板砖，有些可以只是简单的水泥地面，而家庭的厨房、浴室可能都已经做了简单地面防滑，可是经常有水，有时也是防不胜防：（1）更换具有防滑效果的地砖（成本会增加很多，有预算的可以考虑）（2）增加防滑垫（经常更换不易打扫清洁，通常都有凸凹及花纹，容易滋生***）（3）加强清洁（无非就是要增加人工成本）（4）选择绿色环保的防滑液（简单处理，长久有效，不用改变原有地砖）一般来说，大学校玻化砖防滑措施，我们去商场购物都是一件轻松且愉快的事情，在商场里基本上也不会发生什么会导致自己人身受损的事情。不过，凡事都有意外，如果说我们真的在商场购物时受伤了，我们又该怎么***呢？就在网上看到案例分析讨论，案例背景是李女士带着孩子在一家商场购物，但是，却不慎滑倒摔伤，并导致自己脚踝，经过***治后李女士逐渐***。事后，李女士认为自己当时摔倒是因为商场的地上有油渍和水渍，所以向商场提出合计5万元的赔偿。然后，问的是，这种索赔是否合理。就这件事本身来说，这个索赔是否会得到支持，主要还是看这个责任具体是怎么划分的。首先，如果说李女士摔倒确实是因为商场地面上的油渍和水渍导致的地面湿滑，进而造成李女士摔倒。那么，毫无疑问，商场肯定是需要为李女士的摔倒负责的。因为，就商场本身的责任说，商场是有责任和义务为顾客提供一个购物环境的，而地面湿滑商场却没有及时处理，并导致顾客摔倒，那这就是商场的失职。当然，可能有人会说，那如果说地面上的油渍或者水是其他顾客洒的呢。说实话，就算是这样的，那么基本上还是商场的责任多一些，商场还算是属于一个半公共场合，商场是有责任让保洁人员及时清理掉地面的水的，这也是商场的职责所在。不然，商场请的保洁人员来干嘛呢？然后，大学校玻化砖防滑产品，如果在这件事中，李女士摔倒是因为自己身的原因导致的，比如说是因为自己走路不稳，或者说是因为自己鞋子的问题，那么，这就应该由李女士自己负责。虽然商场有责任和义务提供购物环境，但是，却没有责任去保证某个顾客自己的走路问题，所以，这种情况下商场肯定是不应该承担责任的。而就李女士提出来的这5万元的赔偿来说，还要看因为这次受伤给李女士造成的了多大的影响，以及具体的误工情况。大学校玻化砖防滑-佳德丽防滑-大学校玻化砖防滑产品由上海佳德丽防滑防护科技有限公司提供。上海佳德丽防滑防护科技有限公司（）是上海嘉定区,塑料建材的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在佳德丽防滑***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创佳德丽防滑更加美好的未来。)