***王国
价格:280000.00
在公园游乐园管理中,为了盈利***,学会业绩的诊断有利于乐园管理者及时发现问题。一、客流量客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,这些人数属于我们的目标消费群体。客流量不同于***量,***量指的是所有人即包含那些不属于我们目标消费的顾客。客流量的影响因素一般有:天气、位置、促销、活动等。提升客流量方法:①根据日常销售收据做一个***表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出原因。然后根据趋势在不同阶段制定不同的营销策略。②店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置进行宣传。例如六一儿童节,这时候就可以利用这一节日进行活动的宣传,以增加我们的客流量。③采用商家联盟的方式吸引客人,从而提升客流量。所谓的商家联盟就是指利用设备的搭配组合就行***宣传,例如乐园与隔壁母婴店合作,如果在乐园消费东西,可以获得母婴店七折的优惠,并且可以获得精美礼品一份,这种就是属于商家联盟模式。二、进店率所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造一般,那进店率就会比较低。影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金布局区提升方法:①调整店铺音乐,不同的时间段选择播放不同的音乐,特别强调在淡场的时候更需要做的就是音乐的把控,这个是很多店长所没注意到的。②店铺灯光调整,有些乐园会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围。③店铺的色调控制,这个方面主要是通过布局进行调整,在做布局的时候,要有主题性以及主色调。④人员状态的调整,在淡场进店率特别低的时候,店长不妨***一下店铺人员进行团体操学习,或者让店铺人员在门口站位并且进行口头宣传。三、体验率所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验设备的概率,体验率=体验人数/进店总人数。影响因素:销售技巧、布局、服务等提升方法:①结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的设备(价格、色彩等)进行***布局,以增强顾客的兴趣。②通过增强员工的销售技巧,在乐园有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人的消费欲望。四、成交率所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数*100%影响因素:销售技巧、员工对设备熟悉程度、营销方案等提升方法:①员工要能够完全熟悉设备,能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。②加强新员工培训,作为乐园,每一周店长必须给予员工进行简短培训,每个季度整个销售系统都必须做一次***的培训。③店长必须***店内成员进行学习营销活动,并且要保证每个人都能够***地清楚整个活动过程。在销售的过程中,可以适当地利用营销活动提高成交率。五、回头率所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家乐园注重发展VIP,那回头率普遍会偏高。影响因素:销售人员的***服务、店铺的位置等提升办法:①在节假日、促销日的时候,强制要求销售人员给自己的VIP发送活动信息。②定期举办会员活动日,或者顾客凭借以往的消费小票可以享受店铺活动折上折活动等,举办跟老顾客有关的系列活动,以吸引顾客再次消费。)
中山市创艺游乐设备有限公司
业务 QQ: