星级服务评价有哪些类别
商品***服务认证,是哪一个类别的认证?答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证,商品***服务认证属于服务认证类别,是运用《商品***服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价。直接联系深圳十环认证咨询中心,中国环境标志产品认证***咨询服务机构东方信诺【】请咨询:15018755050各种类别的认证都需要通过审核来证明企业是否能通过认证。那么商品***服务认证的审核有什么特点?答:审核,在商品***服务认证里称为评审。特点1:认证标准是评分制,评审员到企业现场按标准要求进行检查,还要进行评分。评审不要求全部条款符合(95分以上即为***高星级)。特点2:认证时要对企业总部和下属服务网点进行评审。一般情况下评审组除了在企业总部现场,还会分散到企业在各地的服务网点去检查,***后得出综合的评价结论。所以企业在提交商品***服务认证申请表时,需要提交服务网点的明细和清单,评审时会对网点进行抽样。)