用友T3-客户通功能亮点：用友T3客户通是用友公司全力打造的一款基于B/S架构、拥有强大自定义功能、多部门协作（市场、销售和服务）、基于客户全生命周期管理的客户关系管理软件。客户管理包括客户基本资料、联系人xin息，可以查看客户的接触记录、报价、订单、服务等相关历史xin息；实现客户分类管理，可以直接群发邮件、短xin；支持客户分配、共享、移交、更新的批量操作，支持自定义字段、自定义查询、自定义报表，支持数据导入导出等功能。市场营销基于统一的***库，提供短xin、邮件等多种实用营销工具，用户可以自定义每次营销活动（包括活动策划、活动安排、活动物料、活动预算等）、记录营销活动执行结果，进行营销效果分析。销售管理包括销售额分配、销售机会管理、报价单管理、订单管理。可以自定义企业所需要的销售漏斗（包括设置销售阶段、所需行动），进行精细化销售过程管理（包括商机进阶、漏斗分析），可以实时查看企业的销售推进状况，并进行有效的销售预测。服务管理包括服务记录、服务响应、服务处理及知识库管理。基于***、客户订单等共享xin息，服务人员快速响应客户的服务请求，进行服务处理，并不断积累形成企业的知识库。分析决策提供自定义报表工具，可以对企业业务数据（客户、商机、订单、业务员行动等）进行统计分析，以报表、图表等多种方式来展示企业的客户、销售及经营情况，可以对企业的客户、销售情况、营销效果、销售人员行动及业绩等进行多角度的统计分析，支持企业决策。邮件、短xin管理支持邮件群发、短xin群发。支持企业账户与个人账户、邮件权限设置、邮件归档、自定义邮件模板、邮件与客户/商***联等；支持自定义短xin模板等。其他功能行动管理、日程管理、产品管理、知识管理、权限管理、呼叫中心接口、网络传真接口、网络视频会议接口等。)