中欧企业管理咨询有限公司五.增加或减少的内容5.1.增加的内容:一.4.1理解***及其背景二.4.2理解相关方的需求和期望.三.***力请关注a-j与标准的新增部分，尤其是h和j的要求。四.新增质量方针的沟通，方针需保持文件化信息。五.新增6.1应对风险和机遇的措施六.7.1.1总则当中，请关注获取资源要考虑的两个方面：a)现有内部资源的能力和局限;b)需要从外部供方获取什么。七.7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。八.新增7.1.6***知识，请关注其中知识管理的要求。九.对于”沟通“，请***关注沟通的五要素。十.顾客沟通注意新增的两条：顾客财产和应急措施。十一.新增8.4外部提供的过程、产品和服务的控制，强化对外包的控制，请***关注8.4.1。十二.在8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方，请注意“注”对财产的的说明。十三.在8.5.4防护中，请注意“注”对防护内容的说明。十四.增加8.5.5交付后的活动。十五.增加8.5.6变更控制。)