服务器托管中常见问题解答
1、付款后多久可以使用服务器?正常情况下,付款后1-2个工作日内服务器可以上架。上架后我们***会通知客户服务器的IP和用户名密码。2、安装软件的版权如何处理?我们只提供软件的安装服务,软件版权由客户自行解决。3、除了网站报价还有什么收费项目?除了系统托管和租用硬件防火墙之外,网站报价目前已经涵盖了其他服务项目。例如重启服务,重新安装系统服务等等。4、系统托管主要做那些方面的服务?系统托管是我们向客户提供的一种增值服务,主要是基于系统层面的维护工作,一般包含系统升级服务,系统安全设定,系统补丁,以及其他方面的咨询服务。数据备份和防***攻击除外。5、客户需要经常去机房维护吗?不需要。在我们确保服务器能远程登陆的前提下,客户一般都可以远程对服务器进行管理。万一服务器不能远程登陆了,可以联系我们现场idc技术***进行处理。常用的远程管理软件有windows自带的远程终端服务器6、Windows操作系统c盘分区为什么不能放数据?一般情况下,我们帮客户安装的操作系统都放c盘分区。在服务器系统崩溃、被黑或者***等情况下,需要重新格式化c盘安装系统,万一有数据就会造成数据丢失)
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