电话来电显示器由一个硬件加软件组成。卖点就在于来电显示,来电弹屏及电话录音功能,当客户来电时，在电脑上立即弹出客户的姓名、电话、地址、公司名字、公司地址、销售记录、备注等重要信息。能拉近话务员与客户之间的距离，提高客户满意度促使业务成交，保证服务质量；不仅如此，科镁来电管理系统还能为企业建立***库，***保存***，有效防止因业务人员的离职而损失公司利益，避免公司内部业务人员撞单，规范管理业务流程。电话来电显示器广泛应用于：CTI呼叫中心、客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话***中心、证券交易咨询服务中心、物流货运配送公司、800400客户服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理、物业管理中心、所有客户服务及客户管理的各类企业。电话来电显示器功能特点如下：1、本系统为网络版，通过内部局域网实现***共享，单机也可使用；2、呼入呼出的电话具有全程录音功能；可以根据电话号码查询录音；3、来电号码在电脑上立即弹出，并显示来电者详细信息；4、***名片管理功能，***多可保存100万个***；5、可批量导入导出***，导入/导出格式为EXCEL表格；6、支持***模糊查询方式；7、来/去电号码长期保存，能查询两年前的来电号码；8、具有客户生日提醒功能，根据中国人的习惯可将生日设为农历；9、针对某个客户的预约记录/拜访记录/销售记录/***记录一目了然；10、来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接；11、资讯查询:有火车班次查询，航班查询，区号，邮编，***查询；12、权限管理:管理员能看到所有客户,业务人员只能看到自己的客户,共享组的***大家都能看到；更多详情可咨询：020-61139808-80613711728588***：123393388陈会芳)