云呼叫中心
产品优势快速上线即买即用,一小时上线,快速展开业务,快速服务***。成本更低无需购置硬件,无需***运维人员,按需添加***,灵活选择服务。稳定可靠优质线路+SIP话机,带来清晰稳定的通话效果。***工作精心设计的软件和强大的多渠道协作让***工作事半功倍。10万+企业选择我们的理由营销步骤清晰分明销售漏斗显示不同阶段客户,可批量导入***,转移、共享、分发,多种筛选和提醒方式提升销售签单率13%以上。智能质检***化标准智能语音质检自动检索违规话术并标记,人工抽检坐席录音,结合响应速度、客户满意度等数据,助力改善综合服务水平32%以上。管理者实时掌握情况每单客户咨询实时可查,电话录音、坐席工作状态、话务统计、来源***等,多纬度统计报表,一键导出数字化***,节省管理者50%以上监管精力。灵活配置呼叫规则同时控制多种线路进行统一管理,对不同线路可灵活设置不同的IVR流程,实现客户来电精准引导,优化客户体验,节省28%以上人力成本。适用场景客户服务现代化的***中心***能缺少电话服务这一环节,呼叫中心精心为***工作场景优化用户体验。让***快速***的完成接打电话、查看***、纪录内容、解决客户问题、寻求他人帮助。销售环节开拓客户电话销售少不了,呼叫中心助力销售人员告别单枪匹马的战斗。让销售人员更方便的收集管理***、拨打电话、使用话术、回答问题、预约回访、管理商机和销售线索。团队管理让***组长和主管更好的监管、考核、分派、统计、培训、指导***工作过程和结果,用及时的准确的细节化流程降低成本,提升客户满意度用户运营沉淀用户关键有效信息,助力企业进行客户分级管理,进行行之有效的用户运营与维护,及时将潜在用户转化为客户。来源:中移动互联)
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