监控电话数两路通道录音可同时对两条线路进行实时录音、处理和存储，各线路之间互不影响、不影响通话双方正常通话。录音功能来电或者去电能实时录音，支持双制式来电显示（FSK和DTMF），显示来电和去电的号码、通话时长和通话日期电话本功能支持，可以在电话本上直接进行拨号来电归属地支持录音格式W***或MP3格式，支持多种播放器软件来电弹屏支持来电、去电***弹屏录音存储录音存储在电脑硬盘上面，存储时间长短取决于选用不同的编码率，a-law,1G的空间可以录36.4小时；G729，mp3,1G的空间可以录291个小时（8倍的压缩）接口方式USB二次开发支持录音方式压控（电压控制）录音，根据电压的变化进行录音，即提机就进行录音，挂机终止；可以设置：呼入电话从振铃开始录音，呼出电话从对方摘机开始录音。备份可以手动备份录音记录、电话薄。统计呼入呼出通话量可统计符合用户设定条件的所有***的总时长，并可以将查询结果导出成Excel文件，前提是计算机中需要安装MicrosoftExcel软件。***管理管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息，特别是电话号码，系统将根据这些电话号码来弹出***。***的增加、修改和删除。电脑配置要求带USB接口台式电脑、笔记本电脑或超小型笔记本电脑。系统支持Windows2000，WindowsXP、Windowsvista、win7。技术参数USB接口：USB2.0兼容电话接口输入阻抗：>20K欧信噪比：典型60dB频率响应：300-3400Hz语音编码：A-law(64KBPS)，8倍压缩(8KBPS)和mp3(8KBPS)功耗：<200mW)