动协同CRM管理平台鹏为E4作为鹏为软件基于微软Windows平台开发的第二代B/S架构CRM，采用了（C#）技术，成功实现企业Web远程操作，是适用于多行业的中小型企业***的CRM解决方案。在实现***公有化有序管理的同时，有效推进企业内部信息流的共享，消除信息孤岛，推进商机。完整的360°客户管理模式构建了客户跟进新流程，企业内外部通过对***的有效管理、利用，大大提升了企业的业务量和管理效率。鹏为E4是以“***提升企业管理水平”为核心的智慧型CRM管理平台，在实施应用上紧紧围绕现代企业协同管理软件的五个核心要素：实用性、便利性、安全性、智能型、扩展性。实用性鹏为软件高度重视系统功能实用性，采用人性化设计，操作界面简单易懂，各个模块连接紧密，同时其个性化增值服务如***、电子传真、邮件平台、电子签章、即时通讯等等，能够无需培训即可上手使用。E4的操作简捷性、实用性大大提高了系统实施的成功率、员工操作的熟练程度，实现业务流程优化在***短时间内的平滑转换。便利性鹏为E4采用的B/S架构支持用户在不同地点、以多种接入方式（如iPhone、ipad、安卓系统）访问系统，这使得用户可以在有网络的情况下，不必再局限于时间、空间与地域的局限，可随时通过台式机、笔记本、手机等各种移动终端登录账号进行操作，轻松实现移动办公，享受全天候***移动办公的便捷性。扩展性E4系统中各个功能模块均具有高度的扩展性，这使得鹏为***的实施团队可以根据企业的发展和业务需求灵活配置，为用户提供更加***的***CRM解决方案，保证了系统的稳定和功能的完善，为客户关系管理创造更多价值。智能性鹏为E4不仅能自定义字段，还可以自由设置页面布局和业务规则，还可以对界面皮肤、审核方式、提成方式、登录模式、打印风格等等进行个性化设置，满足企业和用户的多重需要。安全性E4移动平台与服务端进行的通信数据均采用SSL双向数据传送加密认证的安全加密方式，有效保证企业商务信息的安全性。客户管理销售管理***记录客户电话、地址、手机、邮件等相关信息信息，并详细记录业务员跟进客户的全过程。系统提供的数据分析便于销售部门制定对应的销售策略；信息高度共享，各部门***协作，大大提高工作效率。进行销售过程的管理和控制，对销售订单、开单、收款、发货、***、退货制定标准的销售流程，提高企业整体业务的运作效率。售前管理***管理对客户进行跟进记录，深入挖掘潜在客户，抓住销售机会；销售漏斗功能可进行客户需求分析，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。有效管理***回访、客户关怀，及时处理客户投诉等多种***服务内容，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，提高企业利润的增长幅度。市场管理决策分析包括市场活动管理，竞争对手管理等功能，对市场推广活动及产生的效果进行评估，提高投入回报比率，以达到***佳推广效果；竞争对手数据的收集、分析，有利于充分了解市场动态，制定相应的市场营销方案。提供月/季/年度新增客户分析、月/季/年度销售额走势分析、个市场区域销售统计表、客户区域分析、产品区域销售分析等等，系统生成直观的分析统计表，为制定销售计划和进行企业决策提供有效的数据依据。产品管理维修管理有序管理企业产品信息，可进行分类管理，可随时查询产品相关内容；相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛利汇总、销售毛利明细，可帮助企业了解产品成本、利润情况。产品维修是与客户完成交易后所产生的***服务，通过标准的维修管理流程，能够快速***进行产品维修的整个过程，及时解决客户反馈的问题，提高客户满意度。财务管理进销存管理标准完善的财务流程确保企业财务部门的***运作，为各部门提供相关财务数据支持；降低差错率，提高企业财务管理能力，确保各项数据的精准性，为企业有效控制成本。对企业从采购（进）——入库（存）——销售（销）整个动态过程的控制管理，解决企业账目混乱，库存不准，信息反馈不及时等问题；可及时***掌握公司业务状况，以便做出相应准确的业务决策。)