培训时间：2019年5月18-19日昆山6月29-30日上海培训方式：公开课，内训做好昆山TWI－-中基层管理技能培训对制造企业的好处：企业中的中基层管理人员，他们的管理技能水平直接影响企业发展状况。TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对中基层管理人员进行教导。使之能够***进行管理达到企业目标。【TWI培训的方法】在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习：在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题，帮助学员巩固技能,加深理解,学会运用。强化培训的***终效果，不只是懂得知识，而是熟练运用。那些人必须参与昆山TWI中基层管理技能的训练？班组长，一线主管，助理，课长，车间主任及各级工程师，各***主管！上海汉浦企业管理做TWI中层管理技能训练咨询优势是什么：我公司训练咨询TWI课程接近100场次，团队老师经验丰富，实战经验强。TWI中基层管理主要学习什么：***部分TWI概I述一、管理概述了解什么是管理，管理的主要目标，工厂管理的特点，结合本职工作检讨目标达成状况二、主管的角色认知及意识转换1、主管的角色认知2、主管的***力的来源：●角色***；●知识技能；●***魅力讨论：从员工到一线主管发生了哪些变化；技术出身管理者优势与劣势加深对自己***力的认知3、主管应具备的管理技能和知识4、不同主管的工作内容5、练习：制作日常管理表第二部分：工作关系管理1、人际关系与***2、增进人际关系的原则；3、如何搞好工作中的人际关系●管理成败的关键-工作关系●搞好部属员工关系原则●与上司关系的处理●与支持部门关系的处理●员工常见的四种性格类型●与不同性格类型员工关系处理要点●如何管理：过去的竞争对手、技术出身员工、过去的老同事或老师傅、夜郎自大或有特殊背景的员工、80、90后员工●如何管理非正式团体根据讲师提供的案例，进行小组讨论，角色扮演，交流管理经验4、沟通与反馈：●沟通的目的：统一思想、协调行动，沟通不是吵架、***气、辩论●倾听的四个级别●沟通游戏●提高倾听能力的十技巧●如何有效的表达●您沟通的语气与肢体语言5、工作沟通案例分析1）沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工；2）反馈技巧：矛盾与不同意见的反馈技巧；描述行为：针对何种行为提供反馈；阐明结果：阐明该行为造成的结果；引用事例：引用具体的行为及结果事例；表明期望：说明你的期望。练习：根据讲师提供的情景，分小组进行角色扮演的练习，加深理解和记第三部分：工作教导一、工作教导即培育员工管理制作作业指导书1、工作教导对主管的意义2、工作教导的概念；二、工作教导即培育员工管理1、教导的实施方法2、何时需要指导和培训3、常用的现场员工的工作指导方法：1口授法、讲授法；2仅做给他看（实作）；3四阶段教导法（一对一指导方法）4、OJT在职培训的7个步骤5、长期的辅导和培训计划：1部属能力分析；2为什么要拟定长期辅导计划；3长期辅导计划拟定要点；4改变行为模式的要素第四部分：工作改善一、工作改善的必要性1、为什么要改善2、哪些工作可以进行改善3、主管在改善中所发挥的作用4、问题分析与解决步骤问题描述、临时措施、原因分析、纠正措施、效果确认、标准化5W1H方法、5WHY法二、工作如何进行改善1、工作改善的四阶段法：***阶段：作业分解；第二阶段：作业分析；第三阶段：创造对策；第四阶段：制作新方法2、发展新方法：产生新方法的6步骤每个步骤的关键点及技巧第五部分工作效率一、管理者效率现状1.目前的管理效率2.时间资源的特性3.时间的价值4.什么是时间管理二、浪费时间的诊断与分析1.如何找到原因2.自我检查3.工作时间记录法4.时间管理的记录和诊断三、时间管理的基本原理1.时间管理的四个发展历程2.时间管理的基本法则四、时间管理的实用技巧1.目标和计划管理2.充分***和委派技巧3.排除干扰技巧4.减少冗长的会议5.办公室的5S工作第六部分:管理执行力训练一:执行难的根源：管理者常犯的九大执行错误二:成功企业的执行秘诀1.关于执行的学问：信念比利益更重要；速度比***更重要；胜利比公平更重要；结果比理由更重要。2.执行的八字方针：3.执行的十六字原则4.执行的战略怎么TWI中基层管理咨询？理论+车间现场实战推行TWI训练***服务：以后参加上海汉浦公司所有课程8折优惠)