小程序没有入口？这些“场景”你可能还没用上微信公开课冠球xiaochengxu让生意变好2018-12-05昨天，2019微信公开课PRO正式售票十分钟后，前排的200个位置迅速。你买票了吗？一起“同行WithUs”。关于PRO的***，我们释放了一组海报，其中就有这张。这也是我们想和大家在PRO上探讨的问题。常常有开发者问我们，小程序到底有没有入口？其实，我们已经开放了超过60多个小程序场景“入口”。每个入口的释放，都代表它可能一个新的场景。在PRO之前，我们先给大家准备了一份入口“秘籍”。1小程序60多个入口，你知道几个？微信开放平台基础部助理总经理杜嘉辉就提起过，小程序代表一个时代的连接器，App只能够在系统桌面上点开，H5比App有更多的连接场景，比如浏览器和公众号。但是，在移动互联网没有网址的概念，记住一个网址很难，而小程序提供了60多种连接方式。60多种连接方式代表60多个小程序入口，一年多来，我们已经将小程序入口嵌入线上线下各个场景当中，开发者可以将流量无缝导入小程序中。这些入口大体分为线上与线下两个方向：从线上看，主要有公众号、会话、广告、搜索、App跳转等场景，从线下看，有扫码、附近小程序等等。具体来看：公众号：公众号自定义菜单栏、公众号模板消息、公众号文章、公众号详情页相关小程序列表等等；群聊会话：分享到群/个人小程序卡片、聊天小程序等；广告推广：公号文中广告、朋友圈广告、小程序Banner广告、小游戏激励式视频广告等；微信搜索：品牌搜索、服务搜索等；App跳转：从App转发的小程序卡片、App里直接打开小程序等；扫码：扫描小程序码、扫描二维码、长按图片识别小程序/二维码等。除此之外，我们还新增了小程序任务栏（这不是入口^_^）和“我的小程序”，方便用户更快地触达常用的小程序。当然，这些只是冰山一角，未来我们还会尝试打通更多场景，在方便用户更快触达小程序的同时，让小程序真正深入各行业，成为其服务用户、业务流程流转的一部分。了解完整版入口，戳这里。2把一个入口用到？他们有办法微信是一个开放的生态，我们一直秉持着去中心化的理念，把机会赋予所有开发者。我们发现，每个新能力开放时，总有一群人能及时跟进、尝鲜，挖掘新“入口”背后的商业价值，实现流量的自然增长，他们都是怎么玩的？或许这些案例可以给你带来启发。▌会话会话是许多小程序的流量来源，这个入口背后承载着微信庞大的社交关系链，当小程序的玩法与社交场景相契合，就能带来合理的流量增长。连咖啡在小程序里上线了“口袋咖啡馆”，用户将自己的咖啡馆折叠为一张张小程序卡片，通过会话向好友推荐自己喜欢的咖啡。这样，咖啡就成了“传情达意”的介质，成了人人际交往的润滑剂。“口袋咖啡馆”上线首日，PV就突破420万，10%以上实现了真实销售。详细链接传送门→“咖啡社交”来了，是什么让100W人开了自己的咖啡馆？▌公众号对于主要承载内容传播功能的公众号而言，小程序能够丰富公众号的服务场景，给公众号插上了“翅膀”，让公号内容以更加鲜活的表现形式触达用户。人民日报公众号有很多受欢迎的音频节目，但文章能插入的音频链接有限，用户查找相关音频只能通过手动翻阅。因此，人民日报把公号的音频栏目搬到了小程序“人民日报FM”里。人民日报每次公号推文时，都会带上“人民日报FM”的小程序，凭借着人民日报庞大的粉丝量以及小程序流畅的体验，小程序刚一推出就受到了粉丝的欢迎。人民日报用这个办法，把公众号篇篇10万的阅读量，通过小程序把用户留存下来。详细链接传送门→当AI时代来临，人民日报用小程序“触电”人工智能▌扫一扫现在，人们早已习惯通过微信来扫码，通过小程序码/二维码/一维码的实际应用场景没有限制，都可以进入小程序，可以说“万物皆入口”。因此，对于拥有几万SKU的家乐福而言，借助小程序扫商品的能力，扫码就成了连接小程序与商品的入口。通过小程序扫描商品上的条形码，用户可以直接在小程序里付款，离开超市时通过出示“出场码”即可离店，相当于为每位顾客配上了一把“扫码枪”。上线9个月，“家乐福中国”小程序访问量突破2亿。这在传统的互联网时代，是一个不可企及的数字。详细链接传送门→用小程序把用户“串”起来后，家乐福收割2亿访问量！▌微信搜索在搜索场景里，流量的价值在于用户需求十分精准。今年，我们开放了“品牌搜索”和“服务搜索”功能，让小程序有明确的品牌标识，同时把核心功能直接外露，让用户可以“即搜即用”。开通“品牌搜索”后，用户通过搜索品牌词“人机”等，都能快速地找到无人机产品以及对应服务，强化了品牌形象，并有效提升了产品和服务触达，例如在线人工服务在接入后提升了50%的访问。（更多案例可搜索“韩都衣舍”、“名创优品”、“兰蔻”体验）报名工具是一款实用的活动统计、信息收集小程序。自从开通服务搜索“功能直达”之后，PV提升了2000多，依赖于搜索场景精准地吸引到众多的报名活动发起人。对比之前，每天的新增活动发起人数提升了50%，提升效果明显。▌App跳转对于深耕App多年的企业而言，小程序是其触达新用户、挽回流失用户的工具。通过App分享小程序卡片及App里直接打开小程序的能力，让小程序与App的场景形成联动，服务更多用户。用户在大众点评的App里分享餐厅给微信好友，就是以小程序的形式，好友直接点击进入“大众点评”小程序，就能了解到餐厅的详细信息，感受到大众点评的核心服务。小程序并非没有入口，其实处处皆入口，而你要做的是，找到那个合适你的场景，去思考这个场景触达用户的入口是什么？然后运营好它。▌场景1PRO揭晓当然，在2019年1月9日-10日的2019微信公开课PRO上，小程序也会有全新的动作，到底是什么呢？买票上车就知道了！文章转载自微信公开课微信公开课微信ID:wx-gongkaike1.点击历史信息，查看更多内容2.长按右侧二维码，关注微信公开课长社区团购社区团购的弊端和壁垒在哪里呢？（1）社区团购只是一种电商渠道和模式的微创新。而渠道的价值，在今天销售渠道丰富的背景下，并非像技术创新那样很容易形成核心竞争力和壁垒。作为模式创新和微创新，往往意味着，这个行业进入门槛并不高，壁垒比较低，参与的人和模仿的人可能非常多，竞争可能很剧烈。而社区电商本质上是一个电商渠道，一个卖货渠道。以前零售业有句话：叫渠道为王。而如今，电商平台遍地开花，渠道实在太多；而且，渠道的价值在今天并不像以前那么突出。本质上，沃尔玛是卖货渠道，淘宝也是渠道，京东是渠道，拼多多是渠道，微信小程序是渠道，就连线下的小卖部和全家超市，这些都是卖货的渠道。而这些渠道有一个共同特点——就是他们几乎不生产货品，他们只是把各种厂家和品牌的货品聚合起来，本质上可以看做是货品的搬运工，赚的要么是入场费，或者是流量分发费和基础的货品差价。就像农夫山泉的广告：我不生产水，我只是水的搬运工。而作为搬运工，在今天如果不能快速形成量，其实是处于产业链的非核心层，渠道只有靠庞大的流量和销量，才可以赚到可观的差价，或者流量分发费。的零售品牌模式，其实是货品是由自己来生产和定义，而且，售卖货品的线上线下渠道也是自己来掌握。这方面，比较典型的是在***各地卖衣服的Zara，和卖手机的苹果，卖咖啡的星巴克。当然，还有优衣库、无印良品、小米之家、盒马生鲜。另外，你会看到：现在沃尔玛和全家超市也不仅仅满足于做货品的搬运工，目前也开始售卖自己品牌的商品和食品了。所以今天，渠道的价值并不像以前那么突出。甚至可以说，随着以微信公号和小程序等为代表的去中心化的电商渠道的增加，现在电商和零售不再是渠道为王，而是产品渠道为王。市场不缺渠道，更缺的是新奇特的好产品。那作为一个电商渠道，社区团购的壁垒在哪里呢？长期看，社区团购其实***核心的环节在：供应链和用户体验上面。提到电商，自然离不开用户体验，其实就是解决买和卖的问题，包括品质和价格、软件体验感、***感。同样，社区电商这里也包含几个关键要素：展示APP、供应链、***、物流、收货、***。这其中，哪一个环节是***的，***稀缺***核心的竞争力？我们先来看下：社区团购的人群主要是基于本地的社区，社区天然具有离用户近的特点，但同时也非常受限于地理位置的圈子。而社区里年龄比较老点的大爷大妈们，可能更相信线下门店买水果生鲜。社区团购的消费者年龄层其实以70到90后为主。这些人群有线上点外卖和买水果的习惯，并且下单主要在团长指导下的微信群里。顾客一开始其实对软件的使用可能并不那么在乎，因为顾客就在微信群这个场景里，互动性和即时性很强。一旦有不新鲜的水果，一两次可能问题不大，三四次后邻居之间就会比较尴尬。并且，物流方面是当天团购，次日就可以收到货，这样是比较理想的。拿一个形象的例子来说：当你坐在家想买2斤水果的时候，你可以上美团外卖，因为足够快。也可以上京东到家或者京东超市生鲜频道上，速度和品质也还可以。这其中，生活社区团购平台排名，是软件体验重要，还是团长资源重要，还是物流或者配送？但***前提和基础的点是：如果下单后，收到的水果经常质量不稳定，常常不新鲜，并且价格并不比实体门店便宜，那么，基于社区的邻里之间，很难养成在社区团购上继续买账。考虑到物流和选品，社区团购下半场一定会以实体店仓社群的形式存在。所以，长期看，社区团购其实***核心的环节在：供应链和用户体验上面，拼团社区团购平台排名，本质上是信任和温度。那么，考虑到选品和供应链：（2）社区团购，如何保证向团长背后的小区居民持续提供新鲜便宜可靠的产品？（3）如何保证社区团购产品的品类丰富度？除了单调的生鲜水果，是否还有食品，日用品，甚至一站式的家庭生活用品，这是一个挑战。（4）如何保证当天团购下单，次日就可以收货？这也是一个重要的挑战。而要保证持续良好的产品，品类和物流，就需要考虑足够多的选品运营人员，更重要的是，足够近的仓库密度，还有足够快速新鲜的冷链物流配送。这些都是基础设施和重投入。而一旦增加了品类，又意味着物流和供应链成本的增加，七八个品类比较好控制质量和速度，而将SKU增加到七八十个时候，意味着物流和供应链成本的快速上升。但是太少的SKU和品类，消费者又觉得东西太少太单调。而且，新建了足够密度的仓库，离用户足够近，配送足够快，又意味着各种成本的快速上升，***终是否有相比实体店长期的价格和便利性优势，这是一个重要的疑问。其实，还有***的：社区团购是基于微信群进行获客和购买的，严重依赖微信群和团长的拉新。（5）随着竞争的加剧，社区团购公司和购物微信群都会越来越多，人们是否会一直保持新鲜并习惯在微信群进行买东西这种比较喧哗的购物场景和购物方式？微信群的互动性特别强，但也同时存在，消费者可能需要经常盯着弹跳的群消息，小区社区团购平台排名，随着社区团购平台的增多，可能一个同小区的消费者同时进了几个社区公司的微信群，社区团购平台排名，同时盯着几个微信群，很容易造成打扰和审美疲劳。并且，由于社区团购的团长一般是小区宝妈和单个个体，没有实体店支撑，去小区某个点自提收货时候，容易造成没有实体店的不稳定和不信任感。（6）到底要不要实体店支撑？是采取社区店社群的形式，还是采取直接宝妈社群的形式，比较好？或许，也没有，不同阶段用不同的和市场打法，才是可行的。前期可以没有实体店支撑，但中后期肯定是要增加门店和仓库支撑的。如果用实体店，意味着社区拓展和增长会比较慢，模式较重，成本也会大幅增加，但消费者的信任感会更好。如果不用实体店，直接是宝妈社群的模式，可以快速拓展小区。但从长久来看，并没有形成实体店支撑，一旦消费者审美疲劳或者产品把控不好，则信任和业绩很难持续的增长。（7）作为团购渠道，在竞争足够激烈背景下，社区团购公司如何保证社区团长拥有长期持续的分红，同时在分红后，又持续保证团购产品有足够的毛利和竞争力？社区团购的增长和拉新，很多时候是非常依赖居住在社区里的团长来拉动的。同时，团购本身就不是高毛利和高门槛的销售渠道。这两个因素，决定了社区团购模式的长期增长存在一定的问题和风险。（8）***后，社区团购作为寄居在微信生态上的电商模式，非常依赖未来微信的政策和微信的用户习惯和用户粘性，这点给社区团购公司未来持续稳定发展带来了潜在不确定性风险。以上8个点，是我思考的关于社区团购存在的问题和风险。四、未来几年的发展动态基于社区团购，未来几年社区团购和电商的发展动态会走向哪里？小程序虽然小又轻，不代表你只投入一部分精力，时间人力就能做好，甚至很多小程序从业者产品本身不错，也花了一大笔费用推广，但流量来了依旧没留住用户，留存难可谓是摆在小程序运营者的门槛了。总结了一下五个方面：价值体现留存，流量打通留存，沟通解决留存，数据驱动留存，体验提升留存。实打实的举一些案例，从场景说明，案例分析，实际运用三个维度来说。01价值体现留存：解决用户会新问题场景说明：生活中很照片的需求，我在这个小程序，不到一分钟，就完成了照片美颜，追求美的价值，哪怕是男的，也拒不了吧！分析：4种设计美界面美：画面设计，功能简单，上手0门槛分享美：图标文案突出，引导互动，分享美颜沟通美：菜单罗列疑问，让你仿佛拥有一个美丽顾问心里美：一秒变美，随意换装，万种风情智能菜单导航仅仅发了几条消息，发现这是一个自动化菜单导航人工服务。完全不需要用户手动输入关键词，却能回复关键词设置的内容，在微信生态是一种全新的用户咨询方式。1.使用简单：用户点击菜单，直接获得相应问题解答2.事半功倍：与关键词自动回复结合，解决复杂的业务咨询3.因为可以“越来越美”，便自然关注了公众号4.为了尝试更多变装，点了APP链接5.文案上，逻辑清晰，理解无压力6.对用户来说，看到***个人微信，有亲和力，在微信群里寻找兴趣相投的人，在朋友圈看大家怎么在玩。对于运营者来说，顺其自然让用户多次使用，挖掘潜在需求，提供深度服务，实现用户增长。对***来说，尤其在偏重咨询的电商，教育类小程序，更需要让用户自助答疑，提前接待用户，减轻工作压力。实际运用：与公众号相比，小程序沟通更多放在了***入口上，利用这个入口可以在实际场景中结合需求做以下动作，培养使用习惯！而这个智能菜单像自己的微信小程序微，展示产品，服务，介绍等。用户快速浏览所需内容，聊天窗口更简洁美观，每一个自动回复都可以通过智能菜单起到链接作用，打通自动回复内容。比如导流加***，加微信群，关注公众号，下APP等，把来之不易的流量，沉淀到可控的渠道上。当一个产品持续给你提供价值，比如你想换一套衣服，结果对方建了一个商场让你随便挑。相信你也会打心里爱上，且长期使用对方产品。02流量打通留存：公众号回复小程序场景说明：看过很多公众号关注后自动回复小程序卡片，你家的可以吗？案例分析：可以借助小程序运营工具打通公众号小程序流量（不用代码）实际运用：以前在公众号，小程序卡片主要是通过菜单栏，文章内展示。关注后自动回复的玩法，有三点优势。降低成本：次关注直观展示小程序流量互跳：每一个新用户，都可能是你公众号小程序的用户无缝触达：回复关键词才能参与活动（良计），在弹出小程序页面参与公众号留存好，可以频繁推送，但内容单一，而小程序具有展示机会多，轻便，使用简单，形式丰富，还可以送***，优惠券等特点，但用完即走，两者结合，流量互补，实现联动。赶紧给你的公众号赋能，除了图文之外，在小程序上靠内容，签到兑换奖品等，用户，留存在你的微信生态。03沟通解决留存：手机回复小程序消息社区团购系统(图)-拼团社区团购平台排名-社区团购平台排名由临沂微企邦网络技术服务有限公司666提供。社区团购系统(图)-拼团社区团购平台排名-社区团购平台排名是临沂微企邦网络技术服务有限公司666（/）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：张继营。)