***服务电话的特点：（1）操作简单，自动化管理，不需要人工干预；（2）安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户***信息安全；（3）可实时查询，实现***24小时服务；（4）***内线与外线任意配置；（5）可配置传真接口；（6）可实现强行拨号，而无需等待提示语音结束；)