汽车4S店服务品质的作用通过客户满意度而得到增强，进而强化了对客户忠诚度的影响与作用。具体如表5-18、5-19、5-20所示。由前述文献探讨可知，客户满意度与客户忠诚度之间的关系是非线性相关和不对称。因此，如果客户满意度比满意水平的临界高出的时候，满意度增加能够使客户再此购买的想法得到飞快增加；而相反的，当客户满意度比满意水平的临界点要低的时候，满意度降低能使让客户再一次购买的想法快速减少。本研究分析结果证实，当消费者感受到其满意度越高，自然，使消费者规模得以成长；因如此关系，消费者的忠诚度也相对会跟着增加。品牌***的汽车4s店里，新车4s店，从事***服务的员工会定期参加培训，厂家会提供配套的车辆维修解决方案，滁州4s店，并且结合配套的专用检测设备，对车辆进行***的检测和维修。因为车辆是由厂家自己生产出来的，各部分构造，各个主要系统的备件使用，都是有登记备案的，所以哪些地方容易发生故障，如何解决，解决方法都是很成熟的，相比较传统的汽修厂，4s店备件更完备，设备更***，维修理念更***和切合实际。Kotler（2015）认为客户满意度是消费者在购买前的期望下，对产品品质的购后评价。感觉的程度高低对客户而言，进口奔驰4s店，来源于比较产品功能性的感知与客户赋予产品的期望后产生，如果功能性低于客户期望值，客户会有不满意的情绪出现；如果功能性匹配或者比预期中要高出许多，客户感到满意。游宗仁（2012）认为消费者接受服务前的期望，吉利汽车4s店，与实际接受服务的过程或结果，经主观评估后所产生正向或负向的感受。陈宗雄＆沉进成（2014）认为一个人所感觉满意程度的高低，源自对产品功能特性的知觉与个人对产品的期望。段存吉（2014）认为服务前的预期与服务后的认知加以比较的结果，当前后的比较差距越小则满意度愈高。进口奔驰4s店-合肥车立方汽车4s店-滁州4s店由合肥车立方国际贸易有限公司提供。进口奔驰4s店-合肥车立方汽车4s店-滁州4s店是合肥车立方国际贸易有限公司（）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：徐经理。)