说起在互联网买坚果，很多人会先想到三只松鼠。虽说在互联网销售常常以***吸引顾客，但是三只松鼠却没有选择这条路线。它的单品与竞品持平甚至略高。但是通过情感营销，三只松鼠牢牢抓住消费群体，提高重复购买率。三只松鼠倡导***要和消费群体建立除买卖关系以外更深层次的联系。对于***的考核是需要参考聊天时长和聊天字数的，***的***终目的是要和用户交朋友，而不仅仅是卖东西。为了适应顾客的各种口味，三只松鼠特意将位于销售链前端的售前***进行分组，而分组的标准，是根据***的性格与个人偏好决定。不论是重口味路线或者是小清新路线，都会有丧心病狂组或文艺骚年组分别接待。聊久了，单纯购物行为潜移默化的变成了情感营销。这就使得商业交易变软了，它迎合消费者的个性提供差异化的服务。又如，一片成名的平台。一片成名移动商务系统以电子名片为表现形式，在电子名片上显示了大量的个人信息和企业信息，所有的信息、所有的商家都汇集在一起，就构建了一个很大平台。企业的信息不再以单页的形式出现，产品推荐或者是新闻也不需要常开新闻发布会来推广，只需要在自己电子名片上时时更新，浏览名片的人自然可以看到。用户可以直接发送名片，借用***、微博、微信等平台分享名片，或者是扫一扫二维码就可以分享名片。相比上街漫无目的发名片，发公司宣传单，不仅方便，而且效果要好。不说别的，名片放在客户的手机里，总不会被轻易删除了；要了解企业的业务的时候，点开名片查看就可以了。一片成名电子名片这样灵活的分享方式和推广方式，的确比派发传单要“软了”很多。案例连接http:///CN-0755-4429860-2***连接http:///)