苏州/昆山/常熟班组长培训/太仓TWI培训联系汉浦企管【TWI背景】企业中的中基层管理人员，他们的管理技能水平直接影响企业发展状况。TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对中基层管理人员进行教导。使之能够***进行管理达到企业目标。【TWI培训的方法】在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习：在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题，帮助学员巩固技能,加深理解,学会运用。强化培训的***终效果，不只是懂得知识，而是熟练运用。上海汉浦企业管理咨询***提供太仓班组长/太仓TIW的到厂培训，为企业提供生产管理，品质管理，中基层管理方面的培训辅导。【参训人员】班组长，一线主管，助理，课长，车间主任及各级工程师，各***主管！【课程大纲】***部分TWI概述一、管理概述了解什么是管理，管理的主要目标，工厂管理的特点，结合本职工作检讨目标达成状况二、主管的角色认知及意识转换1、主管的角色认知2、主管的***力的来源：●角色***；●知识技能；●***魅力讨论：从员工到一线主管发生了哪些变化；技术出身管理者优势与劣势加深对自己***力的认知3、主管应具备的管理技能和知识4、不同主管的工作内容5、练习：制作日常管理表第二部分：工作关系管理1、人际关系与***2、增进人际关系的原则；3、如何搞好工作中的人际关系●管理成败的关键-工作关系●搞好部属员工关系原则●与上司关系的处理●与支持部门关系的处理●员工常见的四种性格类型●与不同性格类型员工关系处理要点●如何管理：过去的竞争对手、技术出身员工、过去的老同事或老师傅、夜郎自大或有特殊背景的员工、80、90后员工●如何管理非正式团体根据讲师提供的案例，进行小组讨论，角色扮演，交流管理经验)