?社区团购2018年下半年开始，拼多多的上市让社交电商和拼团的玩法，在电商领域掀起一波浪潮。紧接着，社区团购赛道在资本的助推下走到聚光灯下。凭借裂变式传播和半年超40亿元的融资规模，社区团购开始吸引了越来越多的入场者。电商平台如阿里、京东、苏宁相继入场，来自供应链、快消、便利店、电商平台等领域的玩家也纷纷卡位。除了零售企业，许多基于微信商城和小程序的SaaS服务商，比如有赞等也以技术提供方的身份参与其中。作为瞄准本地化家庭日常消费的商业模式，无论从目标人群、商品品类或是流程建设来讲，社区团购不仅门槛趋近于无，对于许多零售相关企业而言，作为补充业务拓展更是想象空间巨大。社区团购对于零售企业而言，是一个具有路由器属性的强大载体。可以在复用供应链、物流体系的基础上进行渠道拓展，同时也兼具独立发展为一个面向万亿规模市场新业务的潜质，同时也不会造成“Allin”某项新业务的风险，这是致命的吸引力。所以我们看到了越来越多基于已有业务体系，入局社区团购的衍生项目，这其中最为常见的是如美菜旗下“美家优享”等依托生鲜供应链的生鲜电商，和芙蓉兴盛旗下“兴盛优选”这类依托快消品供应链和便利店点位的快消连锁企业。另有诸如嫁接于贝店社交电商和宝妈人群的“友团优选”，以及基于菜鸟物流体系和手淘的“驿站团购”，其逻辑也是大同小异。这些平台衍生项目大多起步的时间都集中于2018年末，观望后入场的属性明显。而另一方面，白手起家的社区团购创业项目中，融资和声量都靠前的“食享会”、“你我您”这类平台，以社区团购模式运作都有两年以上的时间。据新经销的不完全统计，截至2019年1月份，生活社区团购平台系统，全国社区团购平台数量已超过200家，其中原生创业项目近百家，约占总比例的50%，但行业马太效应明显。尽管社区团购市场高度分散化、用户忠诚度弱的特点使得其准入门槛几乎可以忽略不计，但这只是对于资源型企业而言。QuestMobile日前发布的《社区团购洞察报告》中提到，供应链和团长管理能力将会构成未来平台的主要竞争优势。这对于白手起家的原生创业平台而言，在丧失先发优势的前提下，要想在短时间内建立这两项能力，无异于人说梦。到这里，局势已经非常明朗：面向原生创业者的机会窗口已然关闭，入局者进入马圈地阶段，但资源型企业仍有可能成为新的搅局者。社区团购进入多维竞争的洗牌期分析过了场外环境，对于已入局者而言，洗牌期刚刚开始。核心之一在于优质点位竞争。这里的“点位”，既包括物理概念上的城市、社区点位，也包括团长这类末端网络节点。上述提到的《社区团购洞察报告》中指出，截至2018年12月，中国社区团购用户典型画像为：19-24岁的已婚女性，其中新一线和二线城市用户占比明显偏高。图片来源：QuestMobile这打破了此前社区团购主打“下沉市场”的刻板想法，社区团购被视为电商和线下之间的补充购物模式存在，某一地区是否适宜开展该业务的决定因素在于订单密度。人口规模和社区零售供给之间的差额是必要条件，同时还需要具有一定潜在可释放消费力（尝鲜行为），这些共同因素导致四线以下城市市场对于社区团购而言并不是特别理想。此外，以生鲜品为主导的社区团购必然受到生鲜商品供应链和冷链物流运输的限制，综合以上因素，新一线和二线城市成为社区团购主阵地就不难理解，从长沙、苏州、杭州、南京等地的竞争激烈程度可见一斑。向更微观的维度，城市中优质社区点位也十分有限。据了解，社区团购的理想目标点位一般为500户以上，公开的平台运营数据中，小区、团长、微信群以1：1：1架构为主。此外，社区周边的商业构成情况，以及区域内社区密度等因素共同作用于点位价值。与无人货架的点位之争相似，在优质点位有限且无准入门槛的情况下，如何在一对多的消费者群体中形成足够的渗透率成了关键。直接作用于渗透率和复购率的除了价格战，便是团长的运营能力，这也是为何平台间针对有运营经验的优质团长的争夺愈发激烈。同早年的共享出行、跑腿等以兼职业务起家的行业一样，随着业务发展，团长的全职化和专业化成为趋势。对于这些个体团长而言，如何用最省心的方式挣最的钱是他们最关心的，分成收益、商品供应和后端支持（包括技术工具、客服和物流环节等）维度的考量在平台竞争中占据主导位置。而平台，也在逐步用标准化的运维输出方式，削减团长这一要素在整个环节中的权重。但与拼多多类型的拼购电商不同，中心化的社区团购中，团长作为末端环节的直接把控者，在消费者缺乏品牌忠诚度，以及与平台松散的利益合作关系下，这种角力仍将长期存在，直到社区团购找到新的进化方式。如果说点位竞争反映了市场竞争情况，那么后端的供应链竞争则决定了维持和拓展市场份额的难度。自有品牌也好，直采直供也罢，追求的最终要素即性价比。物流方面，大部分玩家都在城市物流环节选择自建，干线物流选择外包，仓储则是合作和自建均有涉及，这些差异化短期内对于业务基本不会有明显的直接影响。而以上几个维度的竞争排位，核心的要素则是资本。业内普遍认同，目前拿到A轮及以后融资的玩家已与其他玩家逐渐拉开差距，半年内，资本助推下的排位战基本完成，接下来发生在这一领域的融资事件，将会直接反映这一进程。行业高速狂奔的警惕点作为一个“风口赛道”，在爆发期短短半年之后开始洗牌，行业规范的欠缺必然存在。借鉴无人零售此前的竞争情况，有几点内容是从业者应该保持高度警惕的：首先是价格战。《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）与从业者的沟通中，了解到价格战的趋势目前已有呈现。对于一方面要教育市场，一方面盈利需要通过精打细算维持平衡点的社区团购而言，这无疑是个坏消息。在一个追求性价比的业务模式下，价格战的方式获取市场固然有效，但在教育市场过程中造成的“后遗症”也是显而易见的。这其中，从业者、资本需要对发展速度做出合理预期，避免揠苗助长。其次是数据。无人零售马圈地的过程中，为了拿到数据获得资本支持，出现了无效点位获取、点位恶竞争以及基层业务人员虚报获利等情况。对于业务分散程度更高的社区团购而言，地面运维人员的管理需要提出更高的要求，避免无效点位、“死群”以及《电商法》明确禁止的单行为等。最后是模式探索。最要的是，社区团购作为一个“路由器”属性的业务，未来存在许多进化方向，《零售老板内参》曾在此前的文章中提到过其门店化和前置仓化的可能性。目前，这是一个仍处于探索阶段的内容。作为一个承接海量流量入口功能的业务，对于流量变现的过于乐观，在零售行业中是互联网跨界而来的从业者的一个致命盲点。社区团购的2019：疯狂与危机如果说去年下半年新零售行业什么是的风口，非社区团购莫属。如果进一步追溯的话，实际上从去年初，社区团购就在一些三四线城市开始试水。而到了下半年，仅社区团购平台的数量就超过了数千家。数量之外，社区团购的质量也是一个值得关注的现象，各大社区团购都在尝试走产地直采的路子，以求将鲜度更好的商品直送给社区团购的用户。但是，看似发展迅速的社区团购，也随着入局者增多，和竞争的无序，出现了不少问题，这其中，团长的超负荷、抢团长成为恶竞争的表象。如果问一句，社区团购的2019，是危还是机，可能暂时还无法给出准确答案。但是可以笃定的一点是，从抢团长到抢产地，社区团购注定是2019厮杀最为惨烈的战场。1“团长”的超负荷，迟早会崩溃社区团购的“中继”就是团长，团长一头连接社区团购平台，一头连接最终的社区居民等消费者，其作用不可小视。也正是因为此，团长成了社区团购平台搭台的唱戏者，他们需要建群、维护群、保证群的活跃，还要不断地分享新的果蔬等商品。而更耗体力的还有一项配送的工作，即，将社区居民订购的货物分拣后挨家挨户送货。也正是团长在整个社区团购链条中的重要角色地位，社区团购平台对团长，尤其是的团长都是极为重视的。说团长是一家社区平台的核心竞争力，亦不为过。而团长至上的模式中，各大社区团购平台，尤其是新入场的社区团购平台，就强势拉开了抢团长的大战。为团长给予更高的提成，成为抢团长的主要诱饵，而团长们见到更高的提成，也本着何乐而不为的心态予以接受。但是问题就来了，团长作为机动灵活的人员，其本质上担当团长是逐利的，也就是说是因为挣钱才干的。这就衍生出一个甚至对社区拼购行业是致命的问题，沧州社区团购平台系统，那就是团长同样兼职两家甚至更多家社区团购的团长。这种情况，已经在多个地区的社区拼购市场发生。而造成的后果，就是团购处于严重高负荷的工作中，无论是维护群还是送货，团长一己之力已经达到了顶峰。这时候，有些团队则在社区居民中挖掘吸纳了一些兼职的帮手，帮助其分拣送货等。但倒退一万步讲，团长兼职多家社区拼购，这本身是打破了行业的游戏规则和秩序，对社区团购的未来有弊无利。2都打产地直采但产能和社区团购的资金等能力是有限的社区团购还有一个值得深思的现象是，现在十有九的社区团购平台都在走产地直采的路径。这看上去是一件很有效率的事情，因为一方面可以从源头拿到更低的价格，一方面消费者收到的商品鲜度也更高。但是问题是，产地是有限的，产能也是有限的。上千家的社区团购平台都主打产地直采，实际上这背后还是有猫腻的，因为据爆料称有不少社区团购平台是通过二批拿货。尽管这也无可厚非，但是打着产地直采的旗号通过二批拿货，这本身是对消费者的一种欺骗。再一点看，产地产能并不是无穷尽的，当产地产能达到一定程度，产地直采的模式也就走到了一个十字关口。这时候就给各大社区团购平台敲响了警钟，到底如何去解决采购，尤其是低成本采购的问题。之所以产地产能有限，还在于，在产地直采上，还有诸如京东、易果生鲜、每日优鲜等头部电商同样是采用产地直采，而他们直采的规模要远远大于小的社区团购，因此，在产地直采这个问题上，小的社区团购的话语权还是很低的。另一个问题是，现在很多头部电商平台都是走到在产地包地，与当地农业合作社合作进行定量生产和包销。这同样需要很大的成本和话语权，这也是社区团购难以做到的。因此，随着上千家玩家扎堆社区团购，产能以及更具性价比的采买，是摆在社区团购平台面前的一道难题。3电商下沉，会否冲击社区团购现在电商下沉不断加速，其实像京东、天猫超市、苏宁生鲜等都在加速下沉，也就是说，电商的下沉，其实已经能将诸如大虾、水果甚等配送到低线城市。这时候，社区团购的竞争对手就不仅仅是同行，还有加速下沉的电商。一个例子是，一款同样重量的虾仁，在电商平台只需12.9，而社区团购的价格则达到了15元左右。电商平台的虾之所以卖的比社区团购还便宜，关键就在于其运营效率和仓配建设，像京东都有自己的仓配体系，能根据大数据将虾类等生鲜分布到全国各地，当然也包括三四线城市的冷链仓中。而除了价格的悬殊外，对社区团购的另一大考验是，无法使用全程冷链配送。京东的做法是采用保冷箱直接送货户。而社区团购团购的虾类，则仅仅是在运输过程中冷链，到了团长手里的时候，已经有些软化。这对于购买体验的影响还是蛮大的。而要解决全程冷链问题，实际上社区团购一己之力是很难与京东、天猫易果生鲜抗衡的。这也是为什么我们看到大多数的社区团购都是以售卖水果为主，冻品为辅。但是水果，诸如车厘子、草莓等，实际上也需要冷链保鲜，但是社区团购配送的车厘子不仅运输过程中没有严格的冷链，而且到团长手里后，鲜度已经大打折扣。整体来看，2019社区团购厮杀将更为激烈，没有拿到融资或是仅仅拿到少量融资的大多数社区团购平台，或将在2019年自生自灭。当然，机会也是存在的。那就是抱团取暖。通过与其他社区团购平台合并，加大整合资源的能力，增加与产地直采的话语权，这实际上方才是社区团购的星辰大海。尤其是随着永辉、苏宁等加入社区团购战场，小台抱团可谓是出路。4社区团购优势（1）流量红利、获客成本低：相较于线上昂贵的流量成本，新渠道具有流量红利，可利用熟人关系链降低获客成本。（2）交付体验好、配送成本低：用落地配替代了快递物流，降低了物流成本，且围绕社区集采集配，交付体验比电商更好、稳定性更强。（3）运营模式轻，易于规模化复：和重运营的开店、社区柜、店柜模式相比，省去了开店模式的高租金/高人力成本。采取“单品预售模式”，运作模式轻、订单操作难度相对低，能够迅速在全国落地。（4）预售模式降低了损耗：降低了过往生鲜电商模式都会遇到的损耗成本，在批量获取需求后，平台又能够在向上游采购时压低成本。更关键的一点是，社区团购符合资本对于倍数增长的期望。社区团购的未来市场规模是海量的，可以涉及到城市的每一个社区以及农村的每一个居民聚集点。粗略估算下来，假设一个小区月销售额3-5万，一个城市1000个小区，每年交易额4-6亿，全国有上百个城市可，生鲜社区团购平台系统，市场规模约在400-600亿。但是，就目前而言，社区团购的市场规模局限于日常购物和京东、淘宝的网络购物结束后的补充购物。5风险和挑战社区团购可能面临的风险和挑战，主要集中在以下几个方面：其一，供应链。社区团购有4种配送方式：一种是一件代发；第二种是产地落地配到销地城市仓，城市物流到社区，在社区内自提或者送货上门；第三种是销地仓直接宅配给用户；第四种是及时配送，即用户在社区微信群里下单半小时能从前置仓出库送到用户家里。如果想用生鲜引流，并且能够达到稳定的供给，挑战是供应链。因为生鲜的保鲜期非常短，而用“快”获得用户和是非常对冲的命题。生鲜供应链极为分散，即便是生鲜B2B玩家入场，也大多是在细分品类上拥有优势，难以支持社区团购的品类需求，因而生鲜供应链的标准化以及区域内整合能力会更重要。其二，成本。从产地到一批到二批到前置仓是一个非常长的流程，货品的成本和人员运营的投入都会比较高。从消费体验来看，顾客一定是希望有更丰富商品选择的，但如果通过团购方式提供的品项很多，成本会上升，效率会下降。比如更多损耗问题。从物流角度看，统仓统配一定是效率、成本的方式，但当这种配送成为为上百个，甚至上千个社区进行配送的时候，物流成本反而会上升。其三，运营及管理。社区团购的商业模式太过于依靠社区合伙人或者是社区团长，这是一个潜在的隐患，比如“团长单干”问题几乎一定会出来。在城市拓展方面，一方面得益于模式轻，能够快速下沉，另一方面也考验跨区域、本地化的各方资源及组织管理能力。社区团购如果只想靠规模做价差，不建设内部能力，不能依靠自己的能力把用户价值做大，都是走不远的。其四，软件系统。要采用可连接的系统。敏捷响应C端订单，需要产供销配四方的高效协作，如果四方采用的系统都是孤立的、没有连接起来，都要手工导出导入整理订单，敏捷响应就是一句空话。6社区团购公司十大痛点整体利润率普遍较低，运营成本较高；很难持续提供非常好的产品；物流时间难以掌控因为不压库存，而压库存担忧压货压资金；团长管理没有经验，团长招募困难；团长管理比较混乱时有跳团现象或者一拖三的情况；很多社区团购的团长有自己的货源就会在群里夹带私货，直接影响平台声誉；末端用户服务的体验难以管控，宝妈的服务质量存在很多不稳定的因素；用户流失，群内活跃度有明显的下滑趋势；和用户的联系始终偏弱。如何触发和唤醒用户，是更深一层的交互问题；对社区团购没有太远的未来期望，只希望乘着风口赚钱然后打包出售。7未来发展趋势一个选择是，做自营还是做平台。前者需要做深供应链，盈利主要来源于商品毛利；后者整合商家，收取佣金。相较于自营模式，做平台无需自己整合供应链，速度更快，拼团社区团购平台系统，但风险在于产品由商家提供，品控无法做到非常严格，拼多多接连爆出的问题即前车之鉴。纯平台模式：平台需为商家和客户提供较的对接、推广、组织、物流、售后等服务。以拥有社区资源、商户资源、有一定技术及运营策划和服务能力的团队为佳，对平台及团队要求较高。生活社区团购平台系统-微企邦业务4部(推荐商家)由临沂微企邦网络技术服务有限公司666提供。生活社区团购平台系统-微企邦业务4部(推荐商家)是临沂微企邦网络技术服务有限公司666（/）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：张继营。)