管理体系要求的其它变化：a.质量目标必须包括做什么、谁负责、什么时候b.***作用的要求增加c.不再要求“管理者代表”d.变更的策划e.变更控制f.知识管理g.运营策划，包括处置风险h.更加强调实现产品或服务要求和顾客满意的过程i.监视与测量j.内审应考虑相关的风险k.管理评审考虑***的战略方向***作用及其对质量管理体系的承诺通过以下方面证实***作用对其质量管理体系的承诺：a.为管理体系的有效性负责；b.确保质量方针和质量目标得到建立，并与***的战略方向和环境保持一致；c.确保质量方针在***内得到理解和实施；d.确保质量管理体系要求纳入***的业务运作；e.提高过程方法的意识；f.确保质量管理体系所需资源的获得；g.传达有效的质量管理以及满足质量管理体系的重要性；h.确保质量管理体系实现预期的输出；i.吸纳、指导和支持员工参与对质量管理体系的有效性作出贡献；j.增强持续改进；k.支持其他的管理者在其负责的领域证实其***作用。通过以下方面，证实其针对以顾客为关注焦点的***作用和承诺：a.顾客要求及适用的******要求得到确定和满足；b.可能影响产品和服务符合性、以及增强顾客满意能力的风险与机遇得到确定和应对；c.保持以稳定提供满足顾客和相关***要求的产品和服务为焦点；d.保持以增强顾客满意为焦点；***高管理者应对质量管理体系的有效性负责，并规定职责和权限以便：a.确保质量管理体系符合本标准的要求；b.确***程产生期望的结果；c.报告质量管理体系的绩效，任何改进的机会，变更或创新的需求，尤其是向***高管理层报告；d.确保在整个***内提高满足顾客要求的意识。e.确保当质量管理体系计划或实施变更时，保持质量管理体系的完整性。质量目标及其实现的策划***应在相关职能、层次、过程上建立质量目标：a.与质量方针保持一致；b.可测量；c.考虑适用的要求；d.与产品、服务的符合性、增强顾客满意相关；e.得到监测；f.得到沟通；g.适当时进行更新。在策划目标的实现时，***应确定：a.做什么；b.所需的资源；c.责任人；d.完成的时间表；e.结果如何评价。6.3当***确定对质量管理体系的变更的需求，这些变化应以有计划、系统化的方式实施:a.变更的目的，以及任何潜在的后果b.质量管理体系的完整性c.资源可获得d.职责与权限的分配或再分配。***的知识应确定其过程运行、以及实现产品和服务符合性所必需的知识，这些知识应得到保持、并在必要的范围内可获取,在应对变化的需求和趋势时，***应考虑现有的知识基础，确定如何获取必需的更多知识。运行策划和控制***应策划、实施和控制在4.1中确定的，产品和服务满足要求所需的过程，并执行标准6.1条确定的措施，包括：a.确定产品和服务的要求b.建立过程准则及产品和服务接收的准则；c.确定实现产品和服务要求符合性所必须的资源；d.按准则要求实施过程控制；e.保持充分的文件信息，以确信过程按策划的要求实施，并证明产品和服务与要求的符合性。8.5.6***应评审和控制非计划的变更，至少在产品或服务提供的范围内，以确保持续符合规定的要求。***应保持详细描写变更评审的结果，批准变更的人员，以及任何必要措施的文件化的信息。)