
绍兴80L冷热冲击试验机 晶硅太阳能冷热冲击厂家***服务情况
价格:25640.00
绍兴80L冷热冲击试验机参数:1、振动频率(转/分):125~300(RPM)连续可调2、振幅:1英寸(25.4mm)3、振动方式:回转式(俗称***式)4、***大载重:100公斤5、工作台有效尺寸:1000×1000mm6、数显转速精度:≦+3转/分7、工作时间设定范围:0~300小时8、电机功率:4HP9、电源电压:220V/380V50Hz/60Hz10、***大电流:10A11、机台重量:约300kg12、外型尺寸(长×宽×高):1310×1110×700mm注:模拟运输振动台的特殊规格东莞艾思荔仪器可依客户要求定制!绍兴80L冷热冲击试验机结构特点:1、采用重型槽钢底座配减震橡胶,运行平稳,负载能力强2、工作台面为不锈钢,美观耐用3、用铝材配合手轮机构固定被测产品,方便灵活4、传动部分采用同步静噪皮带,直流电机缓冲启动,可使噪音降到***低绍兴80L冷热冲击试验机技术服务1.***电话服务当客户在设备出现问题或故障后需要寻求帮助,首先可以通过***电话网络请求支持帮助和指导,客户服务部在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内通过电话帮助客户进行故障***,并提出解决方案,***终指导客户解决问题或排除设备故障。2.现场服务客户在使用设备时遇到疑难或者设备出现不正常状态,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助,客户服务部在确认客户的服务请求后,如果不能通过***电话服务解决设备的技术故障,在经过双方商议确定需要进行现场故障排除的情况下,客户服务部指派工程师在承诺的时间内赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,并***终排除故障。3.定期回访服务***服务人员每年至少***走访客户一次,100%的无忧电话回访,对运行的设备实施现场检查,及时发现设备运行中出现的隐患,减少设备发生故障的概率,保证客户设备的稳定运行。4.客户培训除了安装调试时对客户培训外,工程师在完成现场服务后,应针对本次故障出现的原因和故障排除方法对客户进行现场培训,同时对客户再使用过程中遇到的问题进行技术交流,以便客户以后能够***排除类似的设备故障。5.在线***、MSN、网站报修等网络支持服务首立提供为满足更多客户需求,提供个性化的在线***、MSN、网站报修等网络支持服务,为用户提供设备使用过程中的问题交流及在线解答,且经用户许可后可通过网络协助功能操作试验设备的软件等信息,这样将为我们提供更加准确的问题信息,从而大大提高服务效率及服务质量。6.客户满意度调查客户服务部通过电话、传真、e-mail、网站等方式向客户发放调查问卷,了解客户对首立公司产品的技术支持情况、系统运行情况、工程实施情况、***服务情况、客户培训情况等方面的满意度评价,并对调查结果进行统计分析,对于存在的问题及时寻求处理解决办法,以逐步提高客户满意度。7.资源共享公司建立与客户服务有关的技术支持网页,提供与日常维护相关的资料,客户可以在首立公司开放的权限内,获取有关设备运行、产品知识、维护经验等方面的资料,客户服务部负责定期对网上资料进行更新。客户服务部通过电子邮件或邮寄方式,向客户发放***新维护资料、***新产品技术资料等。8.软件升级客户服务部可应客户要求,为客户升级新版软件,使客户设备获得更好的稳定性,提高使用方便性与可操作性。9.定制服务针对客户的特定需求,客户服务部可与客户订立定制服务协议,为客户提供度身定做的服务,满足客户特定要求。定制服务包括多次培训、设备改造、二次开发、特殊点/涂胶技术支持、保修服务等。更多模拟环境测试设备请登陆网址:http:///a/cpzs/lrcjsyx/)