数据***故障描述：客户是正阳的！在电影时系统突然蓝屏，重启进入黑屏系统起不来！然后又做了个WIN7系统！要桌面3个重要的XLS文档数据***分析：客户确定XLS文档在桌面上。而且WIN7系统做完***小也要占用C盘空间7G左右！希望渺茫！在接到客户时当时就表示希望不大，但是可以试试！客户同意！数据***过程及结果：1.当客户把DELL机器报来时查看C盘属性发现已经用了12.2G。2.这样看来***几率几乎为0。不过客户既然从大老远跑来了也要试试看！3.经过半天的分析。来回试了好几遍***后终于给客户找回来2个文档！客户还是比较满意的！驻马店DELL品牌机重做系统数据***就找—驻马店达成数据***)