汽车4S店的服务品质对客户忠诚度有正相关根据对H1所有假设逐一的检验结果，我们发现，汽车4S店的服务品质的可靠性、反应性、关怀性对客户忠诚度有显著影响，其中，合肥4s店，关怀性对服务品质的影响非常显著。具体如表格5-12所示。而汽车4S店的服务品质的有形性和保证性对客户忠诚度无显著影响。虽然H1a及H1d假设不成立，但4S店的服务品质对客户忠诚度整体有正相关的作用。而去修理厂更换机油机滤，得到的服务基本也只是更换机油机滤。对于车辆状态的检查，普通的修理厂既没有动力也没有能力去做。关于车辆原厂配件的定义，是经原厂生产或者指1定工厂生产，吉利汽车4s店报价，并在原厂指1定渠道提供的配件。离开了4S店的所谓原厂配件，正如水1货手机，你无法得知它是否是翻新甚至拼装机。手机还好，吉利汽车4s店，汽车的原厂配件是不会供给原厂维保渠道之外的渠道。网上确实有部分车辆的原厂配件在出售，如果是***销售商也罢，前提是你有能力鉴别渠道，以及商家给你的，确实是正1品。客户满意程度的形成是因为客户使用产品后会对产品绩效与购买前的信念加以评估，当二者间有相当的一致性时，客户将会获得满足；反之，一汽4s店，客户将产生不满意。客户满意是基于使用者对于该产品或服务的使用效能与期望的比较。以产品而言，客户满意是创造财富的领1先指标。对于供应商而言，不满意的客户将改变供应商，从而导致成本增加。客户关系管理非常明确且非常重要。一汽4s店-合肥4s店-合肥车立方汽车4s店由合肥车立方国际贸易有限公司提供。一汽4s店-合肥4s店-合肥车立方汽车4s店是合肥车立方国际贸易有限公司（）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：徐经理。)