酒店/宾馆/旅店会员管理系统解决方案方案背景酒店行业竞争越来越激烈，包括酒店集团与酒店集团的竞争，单体酒店之间的竞争，酒店集团与单体酒店的竞争，归根到底也就是对客户的竞争，也就是我们通常说的酒店会员竞争。泰庚会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、库存管理、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件，企业可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，加强企业竞争力；各类服务计划和短信服务的利用，可以有效进行客户关怀，提高客户服务满意度，促进企业和顾客之间的沟通。泰庚会员管理软件还有以下独有的特点，能够有效帮助商家进行会员制营销：泰庚酒店会员管理系统解决方案***级别安全的储值卡系统会员事先存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为酒店的会员，后续消费直接***。这样酒店可以迅速回笼资金，加速现金周转，同时提高了顾客的粘性，有效防止客户流失。泰庚可实现充值赠送，赠送的部分按月按次返还，快速充值，增加按充值金额范围不同，按不同比例赠送。2、会员通过储值卡***时，可先在“消费收银”中扣除储值卡押金，等到客户退房时，通过“顾客退货”退还押金，押金自动返还到客户账上3、储值***码，防范恶意大额充值风险。对于大额储值，为了防止操作员恶意充值，需要店长或经理输入事先设定的***码才能完成充值。二、使用***做会员卡商家直接以顾客***作为会员卡，不仅节省会员卡制作费用，而且方便会员携带，会员卡使用更加安全。会员登记时，将***放到阅读器上，软件自动将姓名，生日，性别，籍贯等信息获取到会员登记界面，无需手工填写。软件还会自动获取***内的相片，后续会员***时，可自动显示照片。极大的简化了操作员的操作，提高了工作效率。会员消费时，仅需将***放到识读器上，软件自动识别会员所有信息，并获取会员头像信息。通过***的识别，有效解决会员之间转借会员卡和店员冒充会员***骗取优惠的问题！四、移动手持POS支持多点联网扣费,，实现会员一卡通考虑到许多大型酒店消费应用点比较多，如餐饮部，客房部，***部，***部门等，各个点之间的消费结账需要紧密联系但是又受到地域限制的情况，一卡易特开发出手持POS和EPOS，具有跨地域性好、占有空间小、可移动性强、总体实施成本低廉等特点，自带打印小票机，可刷各种会员卡，且通过GPRS上网，每月只需10元流量套餐便可，能够满足酒店前台或者其他点空间不足不能使用电脑但是又能实现软件所有功能的需求。六、会员在线自助查询积分、网银充值泰庚酒店会员管理系统可跟贵公司网站对接，从而将会员登陆口嵌入到酒店***网站，会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分；会员可在线申请兑换礼品，后台审核通过后，通过物流发送礼品，申请的同时可查询公司的***近信息、优惠信息、联系方式；可查询自己储值卡余额积分等；商家可直接将酒店内信息发放到网站，会员直接在网站上预订房间，这样既提***公司网站流量和知名度。会员可以上网查询积分和各项消费记录，修改密码。)