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2019江西九川诺米货架厂家***饰品店在发掘新顾客的同时,千万不要忘记留住老顾客。有一位饰品行业的***说过,开发一个新顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍。这个说法准确与否不去推敲,但是留住老顾客确实比开发新顾客要容易一些,饰品店要在这方面动动脑筋,防范老顾客的流失。留住了老顾客,饰品店信誉就建立起来了,新顾客的到来,应该是水到渠成的事情。顾客流失的原因有很多,如饰品店过分主观,不注意与顾客沟通;急功近利思想严重,动辄就对顾客狮子大开口;饰品店的经营者自身形象差,缺乏自信心等都很有可能无法为顾客提供***好的饰品和服务,而使顾客逐渐流失。诺米货架这些,饰品店的经营者应该牢记在心。为了避免对走进饰品店的顾客有慢待的情况发生,饰品店的经营者应该指派专门的接待人员负责顾客的接待工作。处于临近入口位置的店员,应该是训练有素的,要留意所有走进店里来的顾客,并对他们礼貌地打招呼,让顾客意识到饰品店对他们的尊重。如果的确很忙,要主动向顾客说明,让顾客自己先随便看看走走,有事情时再及时联系诺米货架。)