【课程描述】MTP(ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。【课程帮助】如果你想对本课程有更深入的了解，请参考>>>德信诚MTP手册【课程对象】营运经理、生产部及制造经理、生产控制及物流经理、中阶管理干部、采购/仓储/销售部门管理人员、制造业生产计划/物料管理人员、生产部门管理人员等企业中层干部、主管。【课程大纲】一、管理者的基本认知1、管理的意义2、主管的角色和功能3、管理者的基本态度与意识4、***风格与方式--测试二、下属积极性的激发1、下属缺乏积极性的原因--讨论2、掌握员工满意感与需求3、有效激励的方式4、启发员工正确的态度三、部属的培育1、培育部属的责任2、掌握培育的要点3、新进人员的引导4、工作指导的方法5、岗位上教导的具体作为四、有效沟通1、沟通不畅的原因--游戏、讨论2、你的沟通风格--测评3、“说”与“听”的艺术4、沟通时掌握的原则和技巧五、有效***1、***目的与范畴2、有效的***方法3、***的困惑与对策六、***力的发挥1、认识***2、建立优质***力3、如何与你的上司相处，取得上司的信任七、如何发现和解决问题1、PDCA循环的分析方法及解决问题方法2、8D发现问题和解决问题3、5W1H与五个为什么4、头脑风暴法应用八、行动发展计划)