【课程描述】作为现场主管每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基础管理者缺乏管理方面的知识，心有余而力不足，造成工作效率低下，有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到***的管理者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。【课程帮助】如果你想对本课程有更深入的了解，请参考>>>德信诚现场主管手册【课程对象】企业管理人员、从事现场管理工作的人员、企业中基层干部、有志于从事生产管理工作的人员。【课程大纲】一、现场主管的角色认知与***---团队建设二、现场管理与改善利器一：如何消除浪费1、浪费定义及类型2、如何识别现场中的浪费3、工厂中常见的浪费及控制三、现场管理与改善利器二：5S和目视管理四、现场管理与改善利器三：如何管理现场品质1、品质的概念及品质的演进史2、TQM***品质管理3、PDCA循环内在精髓及操作要领4、防呆措施五、现场管理与改善利器四：如何发现问题和解决问题1、问题的分析方法及解决问题方法2、8D发现问题和解决问题3、5W1H与五个为什么4、头脑风暴法应用六、现场主管的沟通能力1、沟通的定义2、沟通的原理3、怎样与上司进行沟通4、水平沟通-部门工作协调技巧5、怎样与部下进行沟通七、如何培养教导下属—-***者必善教导)